to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek’in internet sitesinden 12 Aralık tarihinde bir mama sandalyesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak geldiğinde kalite olarak beklediğimden çok daha düşük olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim.
Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda, ürünün daha bugün teslim edilmesine rağmen “iade süresi dolmuştur” uyarısı ile karşılaştım. Teslimat yeni yapılmış olmasına karşın sistemin iade süresini dolmuş göstermesi nedeniyle ürünün iadesini gerçekleştiremiyorum. Sipariş numaram 5832****42’dir.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açtıklarını ve konunun inceleneceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde herhangi bir düzeltme yapılmadı ve iade sürecim hâlâ başlatılamadı.
Ürünün kalitesinden memnun kalmadığım ve yasal iade hakkımı kullanmak istediğim için, sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini, iade sürecimin başlatılmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
27 Eylül’de e-bebek online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Joie Mimzy Snacker 2 in 1 mama sandalyesi, 30 Eylül’de kargo tarafından teslimat için dağıtıma çıkarıldı. Ancak aynı gün akşamında kargo şirketi "adres hatalı" diyerek teslimat yapmadı. O günden beri hem kargo şirketiyle hem de e-bebek müş...
3 Kasım’da Ebebek internet sitesi üzerinden Baby Plas Multi Happy mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişimi 4 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Ürün kargoya verilmeden iptal edildi ve bana herhangi bir onay mesajı veya referans numarası iletilmedi. Sipariş numaram: 5831****28. Ö...
E-Bebek internet sitesinden 30.03.2024 tarihinde 5816***790 Sipariş Numarası ile Multi Happy mama sandalyesi aldım. Sandalye 04.04.2024 tarihinde elime geçtiğinde oturağında kırık vardı. Aynı gün arayıp durumu ilettiğimde ürünü kutusu ile iade etmemi söylediler. Ürünü kutulayıp ileteceğime zaman tek...
23 Ağustos 2025 tarihinde Ebebek online mağazadan 5829****88 sipariş numarası ile Stokke marka mama sandalyesi satın aldım. 25 Ağustos'ta ürün eksik parça ile teslim edildiği için iade ettim. Sonrasında 2 Eylül’de ürünü tekrar satın aldım. Ancak Ebebek, 25 Ağustos’ta iade ettiğim ürünü değişim olara...
12 Kasım’da E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 1.279,20 TL ödeyerek “Multi Masalı Mama Sandalyesi” satın aldım. Kargonun hazırlanması zaten 5 gün sürdü ve ürün ancak 20 Kasım’da elime ulaştı. Fakat gelen ürünün bir parçası kırık, ayrıca masanın üzerinde teşhir ürünü ya da fabrika hatasını andıran be...
Yorumlar