to read complaints and reviews, or file yours. 
E-bebek internet sitesinden verdiğim 5832****29 numaralı siparişimde yer alan beşik, eksik parçalarla tarafıma teslim edilmiştir. Teslimatın ardından durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma herhangi bir eksik parça gönderimi yapılmamıştır.
Her görüşmemde “tedarik edilecek”, “kayıt oluşturuldu”, “size dönüş yapılacak” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak somut hiçbir çözüm sağlanmamıştır. Defalarca aramama rağmen ne eksik parçalar gönderilmiş ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıştır.
Üstelik söz konusu ürün, bebek için kullanılan bir beşik olup bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Bu kadar bilinen ve kurumsal bir firmadan bu denli ilgisiz ve çözümsüz bir süreç yaşamak kabul edilemez.
Eksik parçaların acilen gönderilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar, e-bebek uygulamasından doğacak olan bebeğim için beşik siparişi verdim, ancak ürünümün bir parçası kusurlu olarak geldi. Kusurlu parçanın değişimi için muhatap bulamıyorum. Ürünün komple değişiminin yapılacağını söylüyorlar, ancak yenisinin de kusurlu olarak gelip gelmeyeceğini bilemiyor...
E bebekten park beşik aldım, ürün Hepsijet kargosu ile gönderilecekti fakat Hepsijet ürünümü kaybetti. Sonrasında Hepsijet ürün ücret iadesini ebebek firmasına yaptı ve tanzim onayının geldiği bundan sonraki süreci Ebebek'ten devam edileceği söylendi. 1 haftadır Ebebek müşteri hizmetlerini arıyorum ...
12 Ağustos’ta E-bebek internet sitesinden toplam 2.089,74 TL tutarında, karışık bebek ürünleri içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 5830****88). Siparişim kargoya verildi olarak görünüyor fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Kartal/İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firması...
11 Kasım’da e-bebek internet sitesi üzerinden Kraft Focus travel sistem bebek arabası satın aldım. Kargolama süreci zaten oldukça geç ilerledi ve ürün ancak 29 Kasım’da teslim edildi. Teslimat günü paketi açtığımızda ise bebek arabasının puseti eksik çıktı. Doğum tarihim yaklaştığı için bebek araba...
Ebebek internet sitesinden 5809****76 numaralı siparişimde almış olduğum beşik eksik parçadan dolayı değişim 1-değişim talebi oluşturdum, stokta olmadığı için iptal oldu 2-iade talebi oluşturdum, daha sonra ürün stoğa eklendi 3-ürünü kargoya verip kp04812487639 Müşteri hizmetlerini arayıp değişim ...
Yorumlar