to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Cadde e-bebek mağazasından bir adet dijital sıcaklık ölçer satın aldım. Ürünü kullanmak için açtığımda pil yuvasının paslanmış olduğunu, bu nedenle pilden elektrik alamadığı için çalışmadığını gördüm.
08.12.2025 tarihinde aynı mağazaya giderek, sıfır aldığım ve daha ilk anda kusurlu olduğu belli olan bu ürünün mağaza tarafından birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Ancak mağaza yetkilileri ürünü servise göndereceklerini ve tamir edilerek tarafıma teslim edileceğini iletti. Sıfır aldığım bir ürünün kusurlu çıkması durumunda, müşteri olarak teknik servis süreciyle uğraşmak ve tamir görmüş bir ürünü kullanmak zorunda bırakılmayı ne müşteri odaklılık anlayışıyla ne de ticaret etiğiyle bağdaştıramıyorum.
Kusurlu olduğu ilk anda tespit edilen bu ürünün teknik servise gönderilmeden, doğrudan mağaza tarafından yeni, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura numaram E122025000267890’dır.
20 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazasından Kanz Dijital Üstten Doldurmalı Buhar Makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra performansından memnun kalmadığım için mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, hijyen kurallarını gerekçe g...
28 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Gebze E-bebek mağazasından eşofman altı satın aldım. Mağaza personeli telefon numaramı yanlış aldığı için faturam bana ulaşmadı. Ürünü değiştirmek istediğimde, fatura olmadığı için değişim yapılamayacağı belirtildi ve müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebinde bul...
13 Kasım 2025 tarihinde Adana Ceyhan E-bebek mağazasından siyah renk bir sıcaklık ve nem ölçer satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu açılmamış ve tüm şekilde duruyordu ancak ekran rengi siyah olduğu için görünür olmadığını fark ettiğimden dolayı ürünü iade etmek istedim. Ürünü alış tarihinden ...
13.12.2025 tarihinde e-bebek Kilis Merkez mağazasından aldığım kıyafetin değişimi için mağazaya gittim. Ürünü alırken şapka yoktu, sadece kıyafet kısmı vardı. Buna rağmen mağaza çalışanları, üründe şapka eksik olduğu gerekçesiyle beni suçlayarak değişim talebimi reddetti. Ürünü ilk aldığımda da her...
Dün Düzce merkez ebebek mağazasından yaklaşık 260 TL bedelle bir ateş ölçer satın aldım, toplamda 830 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünü eve geldiğimde açıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim, ışığı dahi yanmıyordu. Bunun üzerine mağazayı aradığımda ürünü değiştirmek istediğimi belirtt...
Yorumlar