Ana Sayfa
ebebek
Mama
Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebim Gerçekleştirilmiyor

ID:34562082

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Kargoya Verilmedi, İade Talebim Gerçekleştirilmiyor

Burak

ebebek

15 Aralık 2025 19:23

694

Burak'ın Teşekkür Mesajı

“Yanlışlık düzeltildi, teşekkür ederim”

8 Aralık 2025 tarihinde eşim Ebebek üzerinden mama ve bez siparişi verdi. Sipariş numaramız 5833****46. Aynı gün ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen bir hafta boyunca ne ürünler elimize ulaştı ne de kargo takibi yapılabildi. Hatay Defne’de bulunuyoruz ve teslimat adresimiz de burası.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünlerin aslında kargo firmasına hiç teslim edilmediğini, depoda beklediğini öğrendik. Bir hafta geçmesine rağmen ürünler halen yola çıkmadığı için artık siparişi iptal etmek ve ürünleri istemediğimizi, ücret iadesi talep ettiğimizi ilettik. Buna rağmen siparişi iptal edemeyeceklerini, ürünler bize ulaştıktan sonra geri gönderebileceğimizi söylediler.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne para iadem yapıldı ne de ürünler elime ulaştı. Ürünler hala kargoya bile verilmemişken gönderilmemesini ve bu aşamadan sonra siparişin iptal edilerek ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Burak

03 Ocak 22:02

Yanlışlık düzeltildi, teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ayda Teslim Edilmedi, Ücret İadem Yapılmadı

Aysun

ebebek

24 Ekim 2025 01:17

534

24 Eylül’de Ebebek’ten bez, mama, sabun, deterjan, ıslak mendil ve bisküvi içeren 5831****46 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargomun geri döndüğünü ve istersem tekrar gönderim ya da iade işlemi başlatab...

siparisim-bir-ayda-teslim-edilmedi-ucret-iadem-yapilmadi-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor: Mağduriyetim Giderilsin!

Muhammed

ebebek

03 Ekim 2025 20:08

756

22 Eylül 2025 tarihinde Ebebek’in online mağazasından 5831****38 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi. Siparişimin iptaline de sistem üzerinden izin verilmiyor. Bu süreçte Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Talep oluşturduğu...

3 Destek

Mihriban sonuçtan hiç memnun değil

ebebek Teslim Edilmeyen Yatak

Mihriban

ebebek

24 Ağustos 2023 12:38

452

1 ay önce verdiğim sipariş kargoyla verildi gözüktüğü halde kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda incelemede olduğunu geri dönüş beklediklerini söylüyorlar. Siparişimin iptal edilip para iadesi istedim onun içinde bilgi beklediklerini söyleyip duruyorlar. Telefondan hiçbir şekilde net ...

ebebek-teslim-edilmeyen-yatak-3.pdf

6 Destek

1 Yorum

Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Ve Müşteri Hizmeti Sorunu Yaşadım

Seyit

ebebek

12 Eylül 2025 13:56

311

04 Eylül 2025 tarihinde 5830****49 sipariş numarası ile siparişimi oluşturdum. Siparişimin tahmini teslim tarihi 05 Eylül olarak görünüyordu. Kargo firması, daha önce adını hiç duymadığım Birgündekargo adlı bir firmaydı. Firmanın sitesinde kargo takibi yapmak mümkün olmuyordu. Ekran görüntüsü ektedi...

siparisim-teslim-edilmedi-kargo-ve-musteri-hizmeti-sorunu-yasadim-3.jpg

siparisim-teslim-edilmedi-kargo-ve-musteri-hizmeti-sorunu-yasadim-2.jpg

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

ebebek Online Mağazada Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunları

Dilek

ebebek

06 Şubat 2024 10:51

1.611

Ebebek online mağazadan aynı gün kargo yazıldığı için bir ürün satın aldım. Fakat 3 gündür kargom hala yola çıkmadı. Kaç defa şikayette bulundum, aradım, kimse destek olmadı. İade yapın, hangi mağazanızda varsa oradan alayım dedim, kimse dönüş yapmadı. Cuma günü Türkiye'den ayrılıyorum diyorum en ge...