İlk Yıkamada Küçülen Uyku Tulumu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

29 Ekim tarihinde E-bebek’ten Little Plane markalı, 3 yaş beden uyku tulumu satın aldım. Ürünü aynı gün, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkamama rağmen, ilk yıkamada yaklaşık 15–20 cm çekti ve neredeyse 9 aylık bebek bedenine dönüştü. 2 yaşındaki çocuğum için aldığım ürün bu nedenle kullanılamaz hale geldi.

Durumu E-bebek ile paylaştım, ürünü Little Plane markası adına fotoğraflarla birlikte incelemeye alacaklarını ve 2 gün içinde dönüş sağlayacaklarını belirttiler, ancak çoğunlukla olumsuz dönüş yapıldığını ilettiler. Bu yaklaşım, markanın ürünlerinin arkasında durmadığını hissetmeme neden oldu.

Tüm yıkama talimatlarına uygun hareket etmeme rağmen uyku tulumunun bu kadar çekmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Little Plane markalı bu uyku tulumunun E-bebek tarafından değişimini talep ediyorum.