Yeni Alınan Ateş Ölçer Hatalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Ebebek Düzce Olimpiyat şubesinden Direct Nexus marka bir ateş ölçer satın aldım. Ürünü aldığım anda denediğimde, ölçümlerin yanlış olduğunu fark ettim ve beklediğim doğrulukta sonuç alamadım. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen ilk kullanımımda bu sorunla karşılaştım.

Yaşadığım bu problem üzerine mağazaya başvurduğumda, ürün için iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. Henüz yeni aldığım ve baştan beri doğru çalışmayan bir ürün için bu tavrın müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ateş ölçer için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.