E-Bebek Hediye Kartı Kullanımında Zorluk Ve Mağduriyet

13.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir E-Bebek mağazasında tarafıma hediye edilmiş olan E-Bebek hediye kartını kullanmak istedim. Kasada, kartı kullanabilmem için kartı alan kişinin telefon numarasının zorunlu olduğu söylendi. Hediye kartını birden fazla kişi ortak olarak aldığı için kimin üzerine alındığını ve telefon numarasını bilmiyordum. Bu nedenle kartı kullanamadım ve ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım. Bu işlem sonucunda faturanın da başka bir kişinin adına kesilmesi gibi bir sorun yaşadım.

Hediye kartı kullanım sürecinin bu kadar zor ve telefon numarasına bağlı olmasının, özellikle hediye amaçlı alınan kartlarda ciddi mağduriyet yarattığını düşünüyorum. E-Bebek’ten, hediye kartlarının daha pratik, telefona zorunlu olarak bağlı olmayan, kasada müşteriyi bekletmeyen ve faturada da karışıklığa yol açmayacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.