Kiwi Baby IP Kamera İçin Aniden Ücretli Üyelik Ve Yoğun Reklam Zorunluluğu Mağduriyeti

Yaklaşık 1 yıldır Kiwi Baby IP kamerayı Yi Iot uygulaması üzerinden kullanıyorum. Bugüne kadar sorunsuz çalışan kamera için bugün itibarıyla önce yoğun şekilde reklamlar çıkmaya başladı, ardından da cihazı kullanmaya devam edebilmem için ücretli üyelik talep edildi. Satın alırken ne ücretli üyelik şartı ne de bu seviyede reklam gösterileceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme yoktu.

Kamerayı E-Bebek mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldım. Eğer bu cihaz ücretli üyelik olmadan kullanılamayacaksa, en başta bu şekilde satılmaması gerekirdi. Aynı sorunu son günlerde birçok farklı kullanıcının da yaşadığını görüyorum, mağdur olan tek kişi biz değiliz.

Herhangi bir müşteri temsilcisiyle henüz görüşmedim, ancak satın alım üzerinden uzun zaman geçtiği için E-Bebek’in iade kabul etmeyeceğini düşünüyorum. Buna rağmen, ürünün ilk satın alındığı şartlarda, yani üyelik olmadan ve bu derece rahatsız edici reklamlar olmadan kullanılmaya devam etmesini talep ediyorum. Aksi durumda, mağduriyetimizin giderilmesi için ücret iadesi veya başka bir çözüm sunulmasını bekliyorum.