Eksik Gönderilen Mama Siparişi İçin Çözüm Bekliyorum

3 Eylül’de Ebebek internet sitesinden 2 adet 1.2 kg’lik Sma 2 numara bebek maması siparişi verdim. 4 Eylül’de siparişim elime ulaştı ancak kutuda sade...

3 Eylül’de Ebebek internet sitesinden 2 adet 1.2 kg’lik Sma 2 numara bebek maması siparişi verdim. 4 Eylül’de siparişim elime ulaştı ancak kutuda sade...
08.09.2025 tarihinde Ebebek’in resmi web sitesinden Sma 1 mama siparişi verdim (Sipariş No: 5830****19). Siparişim İzmir Foça adresime teslim edilmek üzereydi ve üyelik profilimde açık adres bilgilerim eksiksiz şekilde kayıtlıydı. Ancak buna rağmen ürün, adres yetersizliği gerekçesiyle göndericiye g...

Ebebek Konya Kent Plaza şubenizden aldığım Aptamil marka formül mamada canlı böcek çıktı. Bebekler için üretilen bir gıda maddesinde nasıl böyle büyük bir hata yapılabilir? O kadar yüksek fiyatlara satın aldığımız ürünlerin karşılığı bu mu?
E-bebek internet sitesinden 5830****23 numaralı siparişimle 5 adet Sma marka mama aldım. Ürünüm bugün, Narlıca Mahallesi vali U*** A*** Caddesi 1821. Sokak Hatay Antakya adresime teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda mamaların patlamış ve hasarlı şekilde gönderildiğini gördüm. Konuyla ilgili müşteri...

Trabzon Yomra ebebek şubesinde her ay düzenli olarak toplu alışveriş yapmama rağmen, özellikle Sma 1 Optipro ve Sma Comfort 800 gr ile 1 kg mama ürünlerini çoğu zaman stokta bulamıyorum. Her gittiğimde ürünlerin ya hiç olmadığını ya da çok az stokta bulunduğunu görüyorum. Bu konuda mağaza çalışanlar...

06/09/2025 tarihinde saat 20:08'de Ebebek Gebze Center şubesinden bebeğimiz için 2 adet 800 gr Bebelac Gold 2 numara mama ve 4 adet Hipp markalı meyve püresi almak amacıyla mağazaya gittik. Reyonda mamaların fiyat etiketi 500 TL olarak görünüyordu, ancak kasada mamalar için toplamda 1200 TL tahsil e...

Ebebek Mini Altayçeşme mağazasından 1 gün önce satın aldığım Baby Plus mama termosunu, hiç kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde iade etmek istedim. Satış yapan personel, ürünü açmadan ve size iletilen mesajdaki gibi fatura ibrazı halinde iadenin kabul edileceğini belirtti. Ancak iade esnasınd...

03.09.2025 tarihinde Ebebek firmasından mama siparişi verdim. Kargom PTT Kargo ile gönderildi ve takip numaram 2753358210628. Teslimat adresim Kütahya Tavşanlı. Aradan geçen 5 gün boyunca kargom hala elime ulaşmadı, hafta sonu da araya girdiği için teslimat süresi daha da uzadı. Mama gibi acil bir b...

29.08.2025 tarihinde Silivri Vega AVM’de bulunan Ebebek mağazasında Hipp mama ürünüyle ilgili fiyat bilgisi almak istedim. Ancak personel bana yanlış fiyat bilgisi verdi. Sorduğumda ise doğrusunu söyledi. Para üstünü talep ettiğimde, 'Para yerine poşet vereyim' dedi. Burası bakkal dükkanı mı, sakız ...
E bebekten aldığım ürünler Hepsijet kargosunda kayboluyor. O kadar işlerine saygısı olmayan iki firma. Yetkili biri bulmak imkansız. En kısa sürede dönüş yapılacak lafını duymaktan sıkıldım. Kimse işini takip etmiyor. Ebebek i arıyorum kargodan haber beklendiğini söylüyor, kargoyu arıyorum Ebebek te...

23.08.2025 tarihinde e-bebek mobil uygulamasından 494,92 TL tutarında, toplamda 8 adet Hammm ve 4 adet Hero mama siparişi verdim. 4 al 3 öde kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kampanya yanlış uygulandı; özellikle Hammm baklavalı çorbasında indirim olması gerekirken, pahalı ürünlerde indirim y...

21.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Mersin Mezitli Ebebek mağazasında, bebeğimize hediye olarak alınan kullanılmamış mama önlükleri, mama kabı ve bir elbisenin değişimini yapmak istedim. Öncelikle mağaza çalışanları sadece tekstil ürünlerinde değişim yapabildiklerini, elbiseyi alabileceklerini...

25 Temmuz 2025 tarihinde e-bebek online mağazadan sipariş numarası 5829****66 ile Sma Comfort 2 bebek maması siparişi verdim. Ancak bana hem yanlış ürün (Sma Comfort 1) gönderildi hem de gelen kutu ezik ve hasarlıydı. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün iadesi yapmam gerektiği ...

14.08.2025 tarihinde Konya Novada AVM’deki e-bebek mağazasından kredi kartı ile 750 TL’ye Evolia 1 mama satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç dakika sonra yanlış aldığımı fark edip hemen mağazaya döndüm ve değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinin değiştiğini ve artık kesinlik...

Görsellerden de anlaşıldığı üzere 30TEMMUZ2025 de vermiş olduğum siparişin teslim tarihi 1AĞUSTOS2025 görünmesine rağmen pazar gününü saymayalım hadi 4AĞUSTOS olmasına rağmen teslim edilmedi. Tedarik süreciniz uzadığı için 550liraya 400gr marketten mecburen mama aldım saat 15:14 oldu. Halen daha kar...

Eczacının tavsiyesi üzerine başladığım Bebevit marka mama ile yaklaşık 9 aylık bir süreç yaşadık. Daha önce farklı markaları denemiş, ancak bebeğimizde huzursuzluk ve sindirim sorunları gibi rahatsızlıklar yaşamıştık. Bebevit ile bu sorunlar ortadan kalktı ve bebeğimiz hem huzurlu hem de sağlıklı şe...

Hammm Markalı Kavanoz Mamada Küf! 8 Aylık Bebeğime Yedirmiş Oldum! 29 Temmuz’da Piyalepaşa’daki E-Bebek mağazasından, 8 aylık kızım için E-Bebek’in kendi markası olan Hammm markalı balkabaklı çorba kavanozundan satın aldık. Mağazadan çıkar. Çıkmaz yakındaki bir kafeye geçip mamayı açarak bebeğime ...
Ebebek mağazasından kuru mama aldık ve mamayı hiç kullanmadık. Üründe herhangi bir zarar veya açılma olmadı. Ürünü değiştirmek istedim fakat mağaza kabul etmedi. Dijital faturada 30 gün içerisinde iade ve değişim hakkı olduğu yazıyor. Ancak değişim yapmak istediğimizde mamalarda değişim olmadığı söy...

5829****57 sipariş numaralı Ebebek ürünüm 29.06 tarihinde kargoya verilmiş, siparişim eksik olarak ulaşmıştır. Bu yaşadığım ikinci olumsuzluk. Kendileriyle görüştüğümde, çıkışı yapıldı, depoya söyledik, öncelik tanıdık gibi şeyler söylüyorlar fakat bir daha böyle bir olumsuzluk yaşatmayacağız gibi b...

Ebebek üzerinden 5828****14 numaralı siparişle Hip 1 devam sütü 1600 gr ürününü aldım. Siparişim, “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasına teslim edildi fakat 14 Temmuz’dan bu yana “dağıtıma hazırlanıyor” bilgisinin dışında herhangi bir güncelleme almadım ve ürün hala elime ulaşmadı. Bugün 19 Temmuz v...

E Bebek'ten 28.06.2024 tarihinde aşağıdaki önlüğü aldım ve bir hafta içerisinde bu hale geldi. Mağazaya gittiğimde, 'Bizimle alakalı değil, firmayla alakalı.' deyip numaramı alıp geçiştirdiler. Herhangi bir dönüş yapmadılar. Resmin altında 'koşulsuz şartsız iade' yazıyor ama bir sorun olduğunda firm...

Hero Baby 2 numara formül mama konusunda yaklaşık 2 aydır farklı illerde mama arıyoruz. Ben Sivas'tan yazıyorum. Başka mamalar kabızlık yapıyor, bu yüzden Hero Baby'ye alıştık. Ancak sadece Ebebek'te satıldığını söylüyorlar. Hero Baby Sivas mağazası, 'Biz istiyoruz ama ürün gelmiyor' diyor. Hero Bab...
Merhaba, ben birkaç hafta önce Ebebek mağazasından Golden Goat 2 devam sütü aldım ve bebeğimde pişik yaptı. Birden fazla aldığım için açılmamış paketler elimde mevcut. Mağazaya gittiğimde iade ya da değişim almadıklarını söylediler. Söz konusu sağlık olduğu için bu marka mamayı kullanmak istemiyorum...