to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebebek mobil uygulamasından Baby Plus markası, Mamalove model mama sandalyesini 26 Şubat 2026 tarihinde 3.044 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 13 günün sonunda teslim edildi ancak sipariş ettiğim model yerine, çok daha küçük ve ucuz, tamamen farklı bir model gönderildi.
Bunun üzerine değişim talebi oluşturmak için Ebebek’e başvurdum. Stok kalmadığı gerekçesiyle sadece para iadesi yapılabileceği söylendi. Ben para iadesi değil, sipariş edip ücretini ödediğim Mamalove model mama sandalyesini talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen dalga geçer gibi sadece 500 TL hediye çeki ve para iadesi teklif edilerek, başka türlü yardımcı olamayacakları söylendi. Sipariş numaram 5835****16’dır.
Ebebek gibi bir markadan bu kadar amatör ve yetersiz bir süreç yönetimi beklemezdim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağduriyetimin hediye çekiyle geçiştirilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum. Sipariş verdiğim doğru ürünün tarafıma temin edilmesini veya en azından eşdeğer özellik ve değerde bir ürünle mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.
Ebebek uygulamasından şimdiye kadar birçok kez alışveriş yaptım fakat neredeyse her siparişimde ürünler eksik geliyor. Son olarak 3-4 gün önce 5830****87 numaralı siparişimle Baby Plus mama sandalyesi aldım ve tepsisi eksik geldi. Eksik parça için hem uygulama üzerinden hem de telefonla müşteri hizm...
16 Temmuz’da Ebebek’in online sitesi üzerinden 5829****44 numaralı siparişimle bir bebek mama sandalyesi satın aldım. Siparişim uzun süre “yolda” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün kırık geldiği gerekçesiyle sipar...
20 Ocak tarihinde Ebebek internet sitesinden 5.600 TL ödeyerek bir mama sandalyesi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştıktan sonra fiyatını tekrar kontrol ettiğimde, aynı ürünün şu an 4.535 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani çok kısa bir süre içinde hatırı sayılır bir fiyat farkı oluşmuş durumda. Durumu f...
15 Şubat’ta Ebebek online mağazadan 3.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir mama sandalyesi satın aldım. Siparişim için tahmini teslim tarihi olarak 23 Şubat görünüyordu. Ürün önce belirtilen tarihte kargoya verilmedi, daha sonra kargolandı ancak bu kez de teslim edilmedi ve bugün itibarıyla üzerinden ...
16 Şubat’ta ebebek internet sitesi üzerinden Adıyaman Kahta, Turgut Özal Mahallesi’ne teslim edilmek üzere yaklaşık 1.030 TL tutarında kampanyalı mama sandalyesi siparişi verdim. Sipariş numaram 5835****94'tür. Bugün 6 Mart olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte neredeyse her gün...
Yorumlar