E-Bebek Mağaza Müdürünün Kırıcı Ve Saygısız Davranışı

19.03.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum E-Bebek mağazasında yaşadığım saygısız ve kırıcı bir davranış nedeniyle şikayetçiyim. Bebeğim günde 5 kez süt içtiği için toplu alım yapmak amacıyla Aptamil bebek mamasını koli halinde satın almak istedim.

Ürünlerle birlikte ödeme noktasına geldiğimde, mağaza müdürü olduğunu söyleyen bayan personel yanımıza gelip herkesin içinde yüksek sesle “Bu kadar mama alamazsınız” diyerek tepki gösterdi ve ürünleri elimden alarak beni azarladı. Müşteri olarak hiçbir saygısızlık yapmamış olmama rağmen, bir çalışan tarafından bu şekilde rencide edilmekten son derece rahatsız oldum.

Ben o mağazanın müşterisiyim ve orada bulunan çalışanların görevi müşteriyi kırmak, azarlamak değil, yardımcı olmaktır. E-Bebek gibi bir markanın, mağaza müdürü pozisyonundaki bir personele müşteriyi toplum içinde küçük düşürecek şekilde davranma hakkını nasıl verdiğini anlamıyorum.

Yaşadığım bu saygısız tutum nedeniyle hem mağaza müdüründen hem de E-Bebek’ten şikayetçiyim. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir yaklaşımın sağlanmasını ve bu olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.