to read complaints and reviews, or file yours.Ebebek Kozyatağı'nda Fiyat Etiketi Hatası Kasada 1.099 TL Ücret Farkı
04.03.2026 tarihinde saat 14:00 sularında Ebebek Kozyatağı şubesinde Sma 3 bebek maması reyonunda yaşadığımız bir fiyat etiketi sorununu paylaşmak istiyorum. Reyonda Sma 3 bebek mamalarının tüm çeşitlerinde 800,99 TL fiyat etiketi bulunmasına rağmen, kasaya gittiğimizde fiyat 1.099,00 TL olarak yansıdı.
Eşim kasadaki bu fiyat farkını dile getirdiğinde görevli personel, “Evet haklısınız, biz fiyatları değiştirmeyi unuttuk” diyerek durumu kabul etti. Ardından reyondaki fiyat listesini değiştirdiler. Bu nedenle eşim, ilk planladığı gibi 5 paket almak yerine, fiyat artışı sebebiyle sadece 2 paket 1,2 kg Sma Mama almak zorunda kaldı. Mağaza sorumlusuna konuyu iletmemize rağmen reyondaki fiyatın geçerli olmayacağını, ürünün barkod fiyatına göre işlem yapacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı.
Reyonda farklı, kasada farklı fiyat çıkmasının sebebinin araştırılmasını, bu konuda sorumlu personele gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Düzeltiyorum sistemde arıza var fiyatları değiştiremedik demişler. Fakat ne hikmetse bu yaşanan durumun ardından fiyatlar hemen güncellenmiş. Tekrar düzeltiyorum 5 paket değil 3 paket alacakken bu durumdan dolayı bir tanesini geri bırakmak zorunda kalmışlardır
Bu olay ile alakalı hiç kimse ne e-posta ne mesaj ne de telefon yolu ile iletişime geçmemiştir. E-bebek e olan güvenimiz ve inancımız artık kalmamıştır bu kadar ilgisiz ve alakasız vurdumduymaz bir mağazacılık olamaz. Bundan sonraki süreçte alışverişimi buradan bitiriyorum. Bu yazdıklarımı okuyanlarda e bebekten alışveriş yapmamasını tavsiye ediyorum.
