to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ocak’ta Ebebek uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle Mavişehir Koçtaş şubesinden Sleepy 6 numara bebek be...zi siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak peşin şekilde, 899,98 TL tutarında yaptım. Ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya
Manisa Ebebek mağazasından bebeğim için Baby Me cotton pads bebek temizleme pamuğu aldım. Ürünü kullanırken paketin yarı...sına geldiğimizde, pamuğu çıkarırken beyaz pamuk parçaları toz gibi etrafa dökülmeye başladı ve bu tozlar bebeğimin üzerine geldi. Bu esnada pamuk tozları bebeğimin boğazına kaçtı
Çiğli ebebek mağazasından 08.02.2026 tarihinde "Baby toys ilk araba" satın aldık. Ürün içeriği eksik parça çıktı. Fakat ...merkez dahil hiçbir ebebek yetkilisine ulaşamadık. Aramalarımızı açmıyorlar, geri dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar fakat aramıyorlar, WhatsApp üzerinde ulaşmaya çalışıyoruz 2 gün
8 Şubat tarihinde Ankara Eryaman/Sincan’daki E-bebek mağazasından bir oto koltuğu satın aldım. Ürünün mağazada olmadığı,... kargo ile adresime gönderileceği söylendi ancak teslimatla ilgili net bir tarih veya takip numarası verilmedi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürünün kargoya verilip verilmedi
2 Şubat 2026 tarihinde e‑bebek mağazasından Joie Litetrax bebek arabası siparişi verdim. Sipariş sırasında aciliyetim ol...duğunu özellikle mağaza çalışanlarına iletmeme rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. 11 Şubat 2026 tarihinde, yaşadığım gecikme nedeniyle e‑bebek uygulama
08.02.2026'da İstanbul StarCity outlet Ebebek mağazasından hediye kartı satın aldım ve içerisine 1000 TL yükledim. Kasad...aki hanımefendi kartın barkod numarasını yanlış yere yazdığı için işlem gerçekleşmedi ve 1 saat mağazada işlemin hallolmasını bekledim. En sonunda karta paranın yüklendiğini ve ku
4 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark Outlet AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Me Diş Macunu & Diş Fırçası Seti... Çilekli 2+ Yaş 50 ml ürününü satın aldım. Ürünü ilk kez açıp diş macununu sıktığımda, macunun içinden kahverengi kalıntılar geldiğini fark ettim. Yeni açılmış bir üründe böyle bir
3 Şubat tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden göğüs pedi, leke çıkarıcı, temizleme pamuğu ve sayılar kitabı sipariş...i verdim. Sipariş numaram 5833****88. Sitede 10 Şubat tahmini kargoya verilme tarihi görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş
Ebebek’in online mağazasından 4 Şubat’ta oto koltuğu siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda ürünün 5 Şubat’ta kargoya v...erileceği bilgisi yer alıyordu. Daha sonra sistemde bu tarih 11 Şubat olarak güncellendi, ancak bugün 11’i de geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5833****5
11 Şubat saat 20.00 civarında E-bebek online mağazadan 5835****87 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan yakla...şık 5 dakika sonra yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Ancak sistem üzerinden sipariş iptali için herhangi bir onay alamadım. Bu süreçte müşte
E-bebek markalı travel sistem bebek arabamızı 2022 yılında Ankara’daki e-bebek mağazasından aldık. Yaklaşık 5 aydır arab...anın fren sisteminde sorun yaşıyoruz; sol arka tekerlek fren sıkıştığı için takılıyor ve dönmüyor. Bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyoruz. Şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizme
İkiz bebeklerim için Ankara Anatolium Ebebek mağazasından Aptamil Prosyneo 1 toz mama aldım. Mamayı kullanmaya başladığı...mız ilk günden beri mamada aşırı derecede balık kokusu olduğunu fark ettim. Bu balık kokusu biberonlardan da asla çıkmıyor, ne kadar yıkarsak yıkayalım koku kalıyor. Mamayı kullan
Ebebek mağazasından çocuğum için akülü araba siparişi verdim siparişim halen oluşturma aşamasında 2 gündür müşteri hizme...tlerine bağlanamıyorum plaka yazısı için not ekleme kısmı çıkmadı. Kaç kez telefonla aradım canlı destekten yanıt almayı deniyorum fakat biz size ulaşacağız deyip hala dönmediler.
E-bebek’in online mağazasından 5831****47 numaralı siparişim için iade süreci başlattım, ürünümü göndermemin üzerinden 1... aydan fazla süre geçmesine rağmen 487,49 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Bu süreçte E-bebek ile iki kez WhatsApp üzerinden görüştüm; 1‑5 iş günü içerisinde iade ya
E-bebek’ten hediye olarak tarafıma Fisher-Price marka yürüme arkadaşı/oyuncak araba gönderildi. Aynı üründen zaten elimd...e bulunduğu için ikinci bir ürüne ihtiyacım yok. Ürün 8 Şubat’ta elime geçti, 11 Şubat’ta Tokat Merkez E-bebek mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Mağazadaki çalışanlar
10.02.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Ebebek mağazasından Direct Nexus Dual alından ve kulaktan ölçüm yapan ...ateş ölçer satın aldım. Kasada fatura veya fiş verilmedi, faturanızı mesaj olarak alacağınız söylendi ancak herhangi bir mesaj gelmedi. Mağaza yetkilisi bana iletişim için bir tel
24.09.2025 tarihinde Giresun Merkez Aksu E-Bebek şubesinden bebeğime 499,90 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü ya...lnızca elde ve hassas bir şekilde yıkamama rağmen hem rengini verdi hem de tüy bıraktı. Alerjik bir bebeğim olduğu için bu durum sağlığı açısından da uygun olmadığından ürünü giydi
"Sorun halloldu"
3 Şubat 2026 tarihinde Ebebek online mağazadan Kanz marka oto koltuğu siparişi verdim. Bugün 11 Şubat olmasına rağmen ne... ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 5834****79’dur. Bu süre içinde defalarca yetkililerle görüştüm, her seferinde talebimin
1 Şubat’ta E-bebek internet sitesinden Joie Mimzy LX Mama Sandalyesi V2 model ürün için 5834****77 numaralı siparişi ver...dim. Sipariş sırasında ürünün 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugün 11. gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetl
8 Şubat 2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Kanz Okie Dokie markalı bebek arabasını indirimden satın aldım... ve teslimat şeklini Ankara Mamak Nata Vega Anatolium mağaza teslimi olarak seçtim. Sipariş numaram 5834****52’dir. Bugün, 11 Şubat’ta bebek arabalarının yeniden indirime girdiğin
6.10.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM e-bebek şubesinden Baby Plus Mamalo ve mama sandalyesi satın aldım. Ürünü en fa...zla 1 ay kadar kullanabildik. Mama sandalyesinin arka PİM kısmı yerine tam olarak oturmuyor, çocuk oturduğunda geriye doğru kayıyor ve sandalye yamuluyor. Bu nedenle hem güvenlik a
04.02.2026 tarihinde e-bebek mobil uygulaması üzerinden Kanz marka oto koltuğu siparişi verdim. Evde olmayacağım için öz...ellikle Vega Subayevleri şubesine teslimat talebinde bulundum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, ne ürün teslim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2