to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Menemen Novada E-bebek mağazasından yaklaşık 5 ay önce Kanz Withme anne yanı park beşik satın aldım. Ürünü sallanabilmesi için iki adet demire ihtiyaç var, fakat kutudan sadece bir tane çıktı, diğeri eksik. Beşiği özellikle sallanma özelliği için tercih etmiştim, şu an bebeğim büyüdüğü için artık beşiği kullanmam gerekiyor ama eksik parça yüzünden kurup kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili önce mağazaya gidip durumu anlattım, bana bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ardından E-bebek’i aradım, mail atmam istendi, mail gönderdim ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise eksik parçayı ücretiyle satın almak istediğimi söyledim, bu kez de yedek parça satışı olmadığını belirttiler. Ürün daha garanti süresi devam ederken ve ben beşiği hiç kullanamamışken, bu kadar temel bir parçanın eksik çıkmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Kanz Withme anne yanı park beşiğin eksik olan sallanma demirinin acilen tedarik edilerek tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini, aksi halde kullanılmayan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
01.11.2025 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM’deki E-Bebek mağazasından Kanz park beşik satın aldım. Beşiğin sallanabilmesi için kutuda iki adet demir parça olması gerekirken yalnızca bir tanesi çıkmış, diğeri eksikti. Bu nedenle ürünü aldığım günden beri beşiği düzgün şekilde kullanamıyorum.
Eksik parçayı fark ettikten yaklaşık bir hafta sonra mağazaya gidip durumu anlattım. Mağaza çalışanları bana E-Bebek iletişim numarasını verip orayı aramamı söylediler. Telefonla görüştüğümde eksik parça göndermediklerini, mail atmam gerektiğini belirttiler. Mail atmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım ya da işlemi doğru yapamadım ve yaklaşık 5–6 aydır bu sorun çözülemedi.
Ben, satın aldığım Kanz park beşiğin eksik olan demir parçasının tarafıma gönderilmesini ya da ürünün eksiksiz yeni bir beşikle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Ocak 2025’te Ebebek’ten “anne yanı park beşik” satın aldım. Satış sırasında garanti süresinin 1 yıl olduğu, ürünün kendi markanız olduğu ve gönül rahatlığıyla kullanabileceğim özellikle vurgulandı. Yıllardır alışveriş yaptığım ve güvendiğim bir marka olduğunuz için de güvenip ürünü aldım. Ancak kıs...
Ebebek mağazasından aldığımız Kanz Withme 2 park yatağı, bebeğim kullanmaya başladıktan 3 ay sonra gıcır gıcır sesler çıkarmaya başladı. Bebeğimi beşiğe bırakıyorum, beşiğin gıcırdamasına uyanıyor; o kadar kötü sesler geliyor ki. Defalarca Ebebek ile iletişime geçtim, yedek bir beşik istedim. Bunu g...
E-bebek Mal Of şubesinden yaklaşık 1 ay önce Baby Plus Marka Park beşik satın aldım. Ürünün sallanma aparatının alt kısmı, ilk günden itibaren yerine tam olarak oturmuyordu ve bağlantı noktaları oldukça esnek durumdaydı. Farklı mağazaya geçerken durumu sordum Birlikte baktık aynıydı bana herhangi bi...
İzmir Menemen Novada AVM E-Bebek mağazasında, 24 Eylül tarihinde oluşturulan iade çekimin aynı gün 199,99 TL’lik kısmını parçalı olarak kullandım. Çekin içinde kalan tutarı daha sonra kullanmak istediğimde, sistemde çek tamamen kullanılmış olarak göründü. Mağaza çalışanlarından yardım istediğimde, ...
Manisa Muradiye bölgesindeki Ebebek mağazasından yaklaşık 9 ay önce bir park beşiği aldık. Beşiğin sallama aparatını taktığımızda beşik sola doğru belirgin şekilde yatıyor; bu nedenle bebeğimiz içine yuvarlanıyor ve rahat bir şekilde yatamıyor. Bu durumu garanti kapsamında değerlendirilmesi için ya...
Yorumlar