Fren Sorunu Ve Kırılan Bebek Arabası İçin Değişim Talebi

Hamilton Luxus model bebek arabasını Batman E-bebek mağazasından satın aldım. Aldığımız günden beri fren kısmı düzgün tutmuyor, aylardır frenle ilgili sıkıntı yaşıyoruz. Son olarak da bir gün önce bebek arabasının kırılmasıyla ürün tamamen kullanılmaz hale geldi ve güvenlik açısından da bizi çok endişelendirdi.

Ürünü şu ana kadar garanti kapsamında servise ya da mağazaya götürmedim ancak fatura ve garanti evraklarım mevcuttur. Sürekli fren sorunu yaşanması ve ardından da ürünün kırılması sebebiyle bu bebek arabasına güvenemiyorum ve çocuğumun güvenliğinden endişe ediyorum.

Hamilton markasından, mümkünse ürünün yenisiyle değişimini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.