to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mart’ta e‑bebek online mağazası üzerinden Ultra geniş yatak bariyeri, emzik ve oyuncak siparişi verdim. Sipariş ekranında emzik ve oyuncak ayrı, yatak bariyeri ayrı kargolanacak görünüyordu. Emzik ve oyuncak kısa sürede elime ulaştı ancak yatak bariyeri gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda üç ürünün de aynı pakette olduğu söylendi fakat paketin içinden sadece emzik ve oyuncak çıktı, yatak bariyeri yoktu. “Bugün yarın gelir” diye bekledim ancak 15 Mart’ta verdiğim siparişte hala hiçbir hareket görünmüyor.
18 Mart’ta müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi ama üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir işlem yapılmadı. Aynı gün iptal ettiğim başka bir siparişim için de iade yatmadığı için bu siparişi iptal etmek istemiyorum.
İstanbul Başakşehir için verdiğim 5835****68 numaralı siparişimde eksik olan Ultra geniş yatak bariyerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
18 Şubat’ta E-Bebek’in online sitesinden bir park yatak siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak günlerce beklememe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görü...
8 Şubat’ta E-bebek online mağazasından iki pijama takımı ve bir park yataktan oluşan üç parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 5834****86 ve sistemde üç ürün de tek teslimat olarak görünüyordu. Tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma sadece bir pijama takımı ulaştı...
E‑bebek online mağazadan 1 Şubat tarihinde 5834****70 numaralı siparişimle reflü yatağı satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmedi, kargolanmasını beklerken zaten ciddi zaman kaybettim. Daha sonra siparişi iptal ettim, ancak iptal süreci de yine gereğinden fazla uzun sürdü. 12 Şubat tarihinde si...
08 Şubat tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden iki adet İzabella bebek yatağı siparişi verdim. Siparişim sistemde o tarihten bu yana hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Uygulamada tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş num...
22 Şubat tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden bebeğimiz için Baby Plus Lux ortopedik yatak siparişi verdik. Sipariş numaramız 5835****42’dir. Siparişi verdikten sonra kargoya verilmesini bir süre bekledik ancak ürün hâlâ kargoya teslim edilmeyince yaklaşık 6 Mart civarında müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar