to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Ankara Taurus e-bebek mağazasına bebek tulumu ürünümün iadesi ve yerine alışveriş çekiyle yeni ürün almak için gittim. Ürünümün iadesi alındı, gider pusulası kesildi; ancak müdür yardımcısının yaptığı işlem hatasından dolayı sistemden iade için gerekli çek numarası yazıcıdan çıkmadı ve bu nedenle yeni alacağım ürünü alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Ben kasa sırasında beklerken, müdür yardımcısı kendi otobüsünün kaçacağını söyleyerek hiçbir çözüm üretmedi, sorunu çözüp tarafıma dönüş yapmadı. Ürünümü teslim ettim, gider pusulası düzenlendi (Gider pusulası no: 667568); ancak bana ne bir ürün verildi ne de iade hakkımı kullanabileceğim bir alışveriş çeki tanımlandı, bu nedenle hâlen mağdur durumdayım.
O günden bu yana mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Kurumsal olduğunu düşündüğüm e-bebek mağazasında böyle bir yönetim anlayışı ve ilgisizlikle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kesilen gider pusulası üzerinden hakkım olan alışveriş çekimin tanımlanmasını ve mağazadan ürün alabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Ankara Antares Ebebek mağazasından yaptığım alışverişi aynı hafta içinde iade ettim. Ücret iadesi yapamayacaklarını, sadece çek verebileceklerini söylediler. Aynı çek online hesabıma da yansıdı ve 25 Ağustos'ta online sipariş oluşturdum. Çek kullanıldı ancak siparişim gelmedi. Günlerdir çağrı merkez...
22 Şubat tarihinde E-Bebek Ankara Söğütözü şubesine ürün iadesi yaptım ve karşılığında 750 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak bu hediye çekini bir türlü aktif etmiyorlar, kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt açtılar ve 24 saat içinde çözüleceğini söyledile...
10.09.2025 tarihinde, 5830****51 sipariş numarası ile ebebek uygulaması üzerinden iki adet bebek reflü yatağı satın aldım. Ürünler aynı gün kargoya verildi ve Birgündekargo firması ile gönderildi. Kargo takip sisteminde 11.09.2025 tarihinde "aktarım merkezine geldi" olarak görünmesine rağmen, kargom...
E-bebek’ten 80 litre oyuncak kutusu siparişi verdim ancak siparişimdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan alt açma örtüsü gönderildi. Sipariş numaram 5834****30. Ürünüm 16 Şubat’ta PTT Kargo Ankara şubesinden teslim edildi. Yanlış ürün geldiği için hemen iade oluşturmak istedim. Kargo firması pakette 4 ...
Yorumlar