to read complaints and reviews, or file yours.E-Bebek Bursa 152 Evler Şubesinde Su Akıtma Sorunu Ve Personel Davranışı
Bugün E-bebek Bursa 152 Evler şubesine, E-bebeğin kendi markası olan Baby Plus 350 ml termoslu mataralarımda uzun süredir yaşadığım su akıtma sorunu için başvurdum. Ürünün servise gönderilmesini rica ettim ancak ekrandan bakıp “alalı 2 sene olmuş” denilerek işlem yapılmadı. O an tam hesaplayamadım ama bu mataraları okula başlayan çocuklarıma almıştım ve çocuklarım okula başlayalı henüz 1 yıl oldu, yani söylenen süreyle örtüşmeyen bir durum yok.
Termosu yaklaşık 14 aydır kullanıyoruz ve uzun zamandır su akıtma problemi yaşıyoruz. Buna rağmen mağazada görevli olan, adını yanlış hatırlamıyorsam B**** Hanım olan çalışan, benimle ilgilenmek yerine adeta başından savar gibi davrandı ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Baby Plus markalı termoslu mataraların, yaşanan su akıtma sorunu nedeniyle incelenmek üzere servise gönderilmesini ya da mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağaza personelinin yaklaşımının da ayrıca değerlendirilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini istiyorum.
E‑bebek Bursa 152 Evler şubesine başvurdum, Baby Plus termoslu mataralarımda su akıtma sorunu var ve tamir‑düzeltme talep ediyorum. Mağaza çalışanı b**** Hanım sorunumla ilgilenmedi, 2 yıl geçmiş ama ürün hâlâ arızalı. Arandım ama çözüm yok, tekrar şubeye gitmeyi planlıyorum; ancak sistemleri değiştiği için fatura görüntülenemiyor.
Değerli bebeveynimiz, Sizlerle görüşme sağlanarak talebiniz çözümlenmiştir. Mutlu günler dileriz.
