ebebek garanti

Mayıs ayında Ebebek.com üzerinden Baby Plus Cloud otomatik salıncak aldım (Sipariş No: 5828****43). Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve hemen en yakın Ebebek şubesine gittim. Ancak sistemin kapalı olduğu gerekçesiyle değişim işlemi başlatılamadı. Sonrasında Bebeveyn Sadakat Merkezi il...

Ebebek’ten hediye olarak aldığım hediye çekini hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak yaklaşık 7 gündür sistem hatası nedeniyle çekimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hediye çekimin kullanım süresi geçerli ve çek tutarı da alışveriş tutarını tamamen karşılıyor. B...

Meltem Kids'ten Ebebek mağazası aracılığıyla aldığım anne yanı beşiğin ortasında bulunan parçasında sorun yaşıyorum. Parça kısa ya da defolu olduğu için birleşmiyor ve ürünü aldığım günden beri bu sıkıntı devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 1 aydır hem Meltem Kids hem de Ebebek müşteri hizmetleriyl...

Ebebek Baby&me markalı alt açma örtüsünü Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4098970480). Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren içerisindeki pamukların topaklanması ve ürünün kalitesinin hızla bozulması sorunuyla karşılaştım. Tüm paketlerde aynı durum söz konusu ve he...

Van Mall AVM Ebebek mağazasından Joie Litetrax travel sistem bebek arabası ve pusetini, bebeğim doğmadan yaklaşık bir ay önce satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, bebeğim doğduğunda kullanmaya başladım fakat bebek arabasının ve pusetin boyutunun çok küçük olduğunu, bebeğimin içine sığmadığını f...

Baby Plus marka bebek arabasını yaklaşık bir buçuk yıl önce Ebebek’in online mağazasından satın aldım. Ürünü kullandığım süre boyunca demiri çıktı ve tekerlekleri dönmemeye başladı. Bu sorunlar nedeniyle ürünü iki kez servise gönderdim. Son gönderimde, servis tarafından “kullanıcı hatası” denilerek ...

Ve baby manuel el pompasını yaklaşık 1 hafta önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü uygun olduğu için tercih ettim ancak süt sağımı yapmıyor ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü 600 TL ödeyerek aldım ve bu süreçte herhangi bir şekilde verim alamadım. Henüz mağazaya başvuru yapmadım, ...

Baby Mom markasına ait ikili göğüs pompası aldım. Ürünü üç ay önce Ebebek mağazasından satın aldım ve garantisi de devam ediyor. Ancak ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşadım: Kutudan çıkan pompalardan biri hiç çalışmadı, diğeri ise yaklaşık bir ay kullanım sonrasında çalışmamaya başladı. Bu süreçte ...

E-Bebek internet mağazasından Baby Plus marka mama sandalyesi satın aldım (Sipariş No: 5823****56). Ürünü sadece 3-5 kez kullandım ve garanti kapsamında olmasına rağmen emniyet kemeri kendiliğinden fırlayıp dağıldı. Forum İstanbul E-Bebek mağazasına başvurduğumda, kendi hatam olmamasına rağmen parça...

2024 Haziran ayında Bursa Özlüce Ebebek mağazasından aldığım Baby Plus Master Cook mama sandalyesi, Kasım ya da Aralık 2024’te bebeğim üzerinde otururken aniden ikiye ayrıldı ve bebeğim yere düştü. Olay sonrasında ürünü hemen mağazaya götürdüm. Kasada saatlerce bekledim, görevli geldikten sonra ürün...

26.07.2025 tarihinde Ebebek’ten satın aldığım Philips Avent 260 ml pipetli yeşil suluk ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Aynı marka ve model ürünü yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak yeni aldığım suluk, hem Çeşme gibi su akıtıyor hem de pipeti kısa sürede kopmak üzere. Pip...

Ocak ayında Ebebek Isparta Meydan AVM şubesinden Joie Turist s model bebek arabasını, ikinci ürün indirimiyle birlikte yaklaşık 10 bin TL’ye satın aldım. Dün gece, 5 aylık ve 7 kilo olan bebeğim arabada yatar pozisyondayken, sadece birkaç saniyeliğine oturur pozisyona geçtiği anda bebek arabası fren...

Ebebek Maltepe Park mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Joie Versatrax bebek arabasını bir haftadır kullanıyorum. Ancak ürünü aldığım günden beri bebek arabası kapanmıyor. Kullanım kılavuzundaki tüm adımları uygulamama ve mağazaya götürmeme rağmen sorun çözülmedi; mağaza çalışanları da arabay...

10 Mayıs’ta Tekirdağ Çorlu’daki Ebebek mağazasından RS q E-TRON 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4*2 Siyah Audi model ürünü aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez şarj edebildik, sonrasında şarj olmamaya başladı. Garanti kapsamında olduğu için çözüm arayışına girdim. Ancak faturaya ulaşmak mümkün olmadı; h...

Ebebek üzerinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Can Ali Toys Kukuli telefon sabah sorunsuz çalışırken, akşam aniden çalışmamaya başladı. Pilin bittiğini düşünerek pili değiştirdim ancak sorun pil kaynaklı değildi. Ürünü, aldığım gün Çekmeköy Ebebek mağazasına götürdüm. Fakat mağaza çalışanları bu ...

Nisan ayında Ebebek Bursa Balat şubesine, garantisi devam eden Dandini 2 model otomatik ana kucağımı kablosunda temassızlık olduğu için teslim ettim. Ürünü teslim alırken işlem kaydı oluşturulduğunu, ürün hazır olunca arayacaklarını ve gelip alabileceğimi söylediler. Ancak üzerinden 3-4 aydan fazla ...

23.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer e-bebek şubesinden 5600 TL’ye Hamilton T1 model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arka kilit sisteminin sol tekeri kilitlememeye başladı ve bebek arabası durmaz hale geldi. Bitlis’te yaşadığım için ürünü Bursa’dan aldım, şu anda tatilde ...

15.07.2025 tarihinde Antalya’dan satın aldığım Prego Teddy marka yürüteçte, kısa süre içinde oturak bölümünde yırtılma meydana geldi. 25.07.2025 tarihinde Şanlıurfa Novada mağazasına giderek durumu mağaza gece sorumlusuna ilettim ve değişim talebinde bulundum. Mağaza personeli durumu mail yoluyla il...

Ebebek İstanbul Lotus Mimaroba mağazasından yaklaşık 1,5-2 ay önce Banu Mom marka göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kullanamadım çünkü bebeğim yoğun bakımda kaldı. Eve geldikten sonra ürünü kullanmaya başladım ve yaklaşık iki hafta sonra çekim gücünün olmadığını fark ettim. Bunun üzerin...

Güngören Ebebek mağazasından aldığım Lansinoh giyilebilir tekli göğüs pompası süt çekmediği için mağazaya teslim ettim ve garantiye gönderildi. Yaklaşık 2 hafta garantide bekledi, ardından cihazın tamir edilemediği belirtilerek mağazaya geri gönderildi. Mağaza bana, ürünü aldığım fiş tutarı kadar (2...

20.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan City Mall AVM'deki Ebebek mağazasından 2799,92 TL ödeyerek baston bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra ön tekeri kırıldı. Tatil için almıştım ve bütün tatilim kötü bir şekilde geçti. Ürün henüz 1 haftalık ve garantisi olmasına rağmen, değ...

2 Eylül 2025 tarihinde Konya Kulesite AVM Ebebek mağazasından Lansinoh şarjlı göğüs pompası satın aldım. Ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol ettirmek için mağaza müşteri hizmetlerine yönlendirildim. Ancak müşteri hizmetlerinde görevli olan erkek personelin ürün hakkında hiçbir bilgisi yoktu. Kutuyu...

13 gün önce İzmir Ege Perla Ebebek mağazasından 3 aylık bebeğim için Sallanan Yengeç isimli oyuncağı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra oyuncak bozuldu. Ürünün kusurlu olması nedeniyle mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Ancak oyuncak kategorisinde değişim ya da iade y...