to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Ebebek Bursa Balat şubesine, garantisi devam eden Dandini 2 model otomatik ana kucağımı kablosunda temassızlık olduğu için teslim ettim. Ürünü teslim alırken işlem kaydı oluşturulduğunu, ürün hazır olunca arayacaklarını ve gelip alabileceğimi söylediler. Ancak üzerinden 3-4 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kimse aramadı.
Mağazaya tekrar gittiğimde, ürünle ilgili hiçbir kayıt bulamadıklarını, ürünün nerede olduğunu bilmediklerini söylediler. Ürünü teslim alan kişiye ulaşmaya çalıştıklarını, ancak telefonunu açmadığını belirttiler. Sonrasında tekrar ismimi ve numaramı aldılar, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 ay daha geçti ve hala herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hem mağazadan hem de yetkililerden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar uzun süredir mağduriyet yaşamamdan dolayı, ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
3 ay önce Çankırı E-Bebek mağazasından Dandini marka sallanan ana kucağı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık 1 aydır elektrikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Prize taktığımda ışıkları yanıyor gibi görünüyor fakat kısa süre sonra tamamen kapanıyor ve cihaz hiçbir ...
06/08/2024 tarihinde Bursa As Outlet Ebebek mağazasından hands-free göğüs pompası almıştım. Fakat eve geldiğimde kullanmak için kutuyu açtığımda cihazın mekanizmasının dokunmatiği bozuk çıktı. Ürünü iade etmek ya da değişim yapmak için şubeyi kaç kez aradım (5-6), asla açmadılar ve sürekli genel çağ...
Bebeğime Ebebek mağazasından hediye geldi. Değişim fişi ile birlikte. Bu urunu değiştirmek için Bursa 152 evler metro durağının yanında bulunan Ebebek mağazasına gittiğimde değişim masasında sorumlu olduğunu bildiren kisi tarafından ürünün sistemde iade edildiği bilgisi olduğunu iletildi ancak ürün ...
Ebebek Bursa As Merkez şubeden Baby Plus çelik sülük satın aldım. 1 ay kullanım sonrasında kapağı kapanmamaya başladı ve mağazaya götürdüm, servise gönderebileceklerini söylediler ve gönderildi. 1 ay içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat servisten herhangi bir dönüş alamıyorum. 4 ay oldu. Aralık...
Ebebek Antalya mağazasından 08.09.2023 tarihinde aldığımız Chicco Rhythm'N Sound Ana kucağı, 01.12.2023 tarihinde elektrik aksamının bozulması üzerine bir gün sonra, 02.12.2023 tarihinde Şanlıurfa Ebebek mağazasına teslim edildi. Ürün incelendikten sonra İstanbul'a tamir için gönderildi ve incelemen...
Yorumlar