to read complaints and reviews, or file yours. 
Meltem Kids'ten Ebebek mağazası aracılığıyla aldığım anne yanı beşiğin ortasında bulunan parçasında sorun yaşıyorum. Parça kısa ya da defolu olduğu için birleşmiyor ve ürünü aldığım günden beri bu sıkıntı devam ediyor. Sorunun çözülmesi için 1 aydır hem Meltem Kids hem de Ebebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ancak Ebebek, Meltem Kids'e ulaşacaklarını ve bana dönüş yapacaklarını söyleyip geri dönüş yapmıyor. Meltem Kids ise Ebebek'in kendilerine yazması gerektiğini belirtiyor ve onlar da herhangi bir çözüm sunmuyor. Her iki firma da sorumluluk almıyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün garantisi iki yıl ve devam ediyor. Sadece bu parçada sorun var, başka bir eksiklik yaşamadım. Fatura numaram: N202025000105013. İki aylık bebeğim bu beşiği kullanamıyor, ne yatabiliyor ne de sallanabiliyor. Dünya kadar para verip aldığım bir üründe bu kadar mağdur edilmek gerçekten yazıklar olsun. Sorunun bir an önce çözülmesini ve sorunlu parçanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Meltem Kids marka Ebebek'ten Mart 2025'te aldığım anne yanı beşik ürünün alt kısmında bir parça eğildi ve sallanmaya başladı. Ürünü aldığım ebebek mağazası ile iletişime geçtim, üründeki sorunun fotoğrafını attım. Onlar da markanın servisine durumu ileteceklerini söyleyip birkaç hafta oyaladılar. Me...
41 Burda Ebebek mağazasından aldığım Baby Plus mama sandalyesinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Ürünü ikinci kullanımımda, bebeğim üstündeyken oturak kısmının sağ tarafı aniden aşağı düştü! Bebeği üstünden alıp tekrar denediğimizde sağ tarafın aşağı inen mekanizması oturmuyor sürekli aşağı ka...
ebebek'ten aldığım beşik, daha iki ay olmasına rağmen plastik aksamından kırılmalar meydana geldi ve renginde solmalar oldu. Firmayla iletişime geçtim ve ürünü teknik servise gönderdiler. Bu süreç yirmi bir iş günü sürdü ve bu süre zarfında hem ben hem de çocuğum olumsuz etkilendik, mağdur olduk. Ür...
Ebebek’ten satın aldığım Meltem Modüler Mobilya beşiği, kutulu şekilde teslim aldım. Ürün montaj ekibi tarafından kurulduktan sonra gördüm. Ki: Beşiğin ön tarafı çatlak, Cibinlik aparatında parça eksik, Nevresim takımında yastık yok. Durumu defalarca Ebebek müşteri hizmetlerine bildirdim. Anc...
Ebebek'ten beşik sipariş verdim. Gelen üç parça hasarlı bir şekilde gönderilmiş. Aradığımda, koca beşiği tekrar iade edip değişim sağlamam gerektiği ya da Ebebek mağazasından yardım almam gerektiği söyleniyor. Ancak mağaza uzak ve ben dışarı çıkamıyorum; zaten bu yüzden uygulamadan sipariş verdim. Y...
Yorumlar