Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Göğüs Pompası İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi İstiyorum

Arızalı Göğüs Pompası İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi İstiyorum
Arızalı Göğüs Pompası İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi İstiyorum
profile
Özgür
03 Eylül 2025 16:03
495

Ebebek İstanbul Lotus Mimaroba mağazasından yaklaşık 1,5-2 ay önce Banu Mom marka göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kullanamadım çünkü bebeğim yoğun bakımda kaldı. Eve geldikten sonra ürünü kullanmaya başladım ve yaklaşık iki hafta sonra çekim gücünün olmadığını fark ettim. Bunun üzerine mağazaya giderek ürünü servise gönderdim. Ürün 3 gün içinde geri geldi, ancak kullanmaya devam ettiğimde yine aynı sorunla karşılaştım. Her kullanımda çekim gücü yoktu.

Tekrar mağazaya başvurduğumda ürünü yeniden servise göndermem gerektiği söylendi fakat ben, ürünü servisten aldıktan çok kısa bir süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştığım için bu çözümü kabul etmedim. Mağaza sorumlusu ile görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Son üç gündür de müşteri hizmetleriyle iletişim halindeyim; ilk olarak bana bir link gönderildi ve 6 saat içinde sorunun çözüleceği belirtildi fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

Ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamında ve ben ürünü 1.299,99 TL ödeyerek aldım. Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buse
Buse

Ben de aynı sorunları yaşıyorum ve yardımcı olunmuyor ürün kullanıldı diye Koskoca marka ürününün arkasında durmuyor

Özgür
Özgür
Şikayet Sahibi

Bende de aynı sorun var her aradığımda farklı bir bahane sonuluyor gerekli her yere şikayet etmek gerikiyir ama bunlar o şikayeti de kayda almıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İlk Günden Arızalı Göğüs Pompası İçin İade Talebim Reddedildi Mağdurum

profile
31 Ekim 2025 13:10
914

profile
Tugce
28 Haziran 2024 18:07
1.820
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Göğüs Pompasında Ciddi Çekim Gücü Kaybı Ve Süt Azalması Sorunu

profile
Züleyha
31 Ağustos 2025 03:06
343
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri