to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer e-bebek şubesinden 5600 TL’ye Hamilton T1 model bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra arka kilit sisteminin sol tekeri kilitlememeye başladı ve bebek arabası durmaz hale geldi. Bitlis’te yaşadığım için ürünü Bursa’dan aldım, şu anda tatilde olduğum İzmit’te de aynı sorun devam etti. Sorunu çözmek için İzmit Ncity e-bebek şubesine başvurdum fakat ürünü başka şubeden aldığım ve kullandığım gerekçesiyle değişim veya iade yapılmadı.
Mağaza yetkilisi, sağlam teşhir ürünüyle değişim talebimi de kabul etmedi ve sadece teknik servise yönlendirdi. 11 aylık bebeğimle arabasız kalmak istemiyorum, ürünü alalı sadece 10 gün olmuşken 21 gün teknik servis beklemek zorunda kalmak mağduriyetimi artırıyor. 2 yıl garantisi olan üründe bu kadar kısa sürede arıza yaşanmasına rağmen ne mağaza ne de müşteri hizmetlerinden destek alabildim. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat mağduriyetim devam ediyor. 30 gün iade ve değişim süresi olmasına rağmen sorunum çözülmedi.
Ürün değişimi talep ediyorum, gerekirse sağlam bir teşhir ürünüyle bile değişim yapılmasını kabul ederim. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve muhatap bulunmasını istiyorum. İletişim için kullandığım telefon numarasının son 4 hanesi: 5568.
14 Ağustos’ta Antalya Erasta Ebebek mağazasından kredi kartı ile 9.999 TL’ye Hamilton T1 bebek arabası satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde kutusunu açınca kumaşında hafif bir kaçık olduğunu fark ettik. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Sistemsel bir problem olduğunu, 2-3...
28.05.2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM E-bebek mağazasından yaklaşık 6.996,50 TL ödeyerek Luxus Hamilton r marka bebek arabası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, bebeğimi yatırdığımda kafasına denk gelen bölümdeki malzeme, yolculuk sırasında bebeğim içindeyken kırıldı. Hemen ...
Luxus Hamilton r model bebek arabasını yaklaşık 1,5-2 yıl önce aldım ve aldığım günden beri birçok problem yaşadım. İlk olarak, itme kolundaki deri kısımlar elimin ısısıyla tamamen yapış yapış hale geldi. O dönemde e-bebek mağazasına danıştığımda, servise göndermem gerektiği ve 21 iş günü sürebilece...
Ebebek’in online mağazasından 28 Eylül 2025 tarihinde 3.750 TL ödeyerek sıfır bebek arabası siparişi verdim. Siparişim İzmir adresime teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaramı ileterek günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini aradım, e-posta gönder...
E-bebek online mağazasından satın aldığım Hamilton marka bebek arabasıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır, ürünümdeki arıza nedeniyle servise gönderdim ancak ürün, onarım yapılmadan ve orijinal parça kullanılmadan tarafıma teslim edildi. Bu durum defalarca tekrar...
Yorumlar