Yeni Alınan Bebek Arabasının Kısa Sürede Bozulması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Engin

ebebek

02 Eylül 2025 20:45

597

20.08.2025 tarihinde Sakarya Serdivan City Mall AVM'deki Ebebek mağazasından 2799,92 TL ödeyerek baston bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra ön tekeri kırıldı. Tatil için almıştım ve bütün tatilim kötü bir şekilde geçti. Ürün henüz 1 haftalık ve garantisi olmasına rağmen, değişim talebim reddedildi; mağaza ürünü tamir edip bana geri verdi. Ancak üründen memnun değilim ve bu kadar kısa sürede arıza yapan bir ürünün değişimini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, onlar da sadece tamir edebileceklerini belirttiler. İstersem dava edebilirmişim öyle söylediler. Fiyat farkı verip başka bir ürün almak istiyorum.
Fatura No: E082025000783181

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebebek'te İade Sürecinde Yaşanan Sistem Sorunları Ve Mağduriyet

Hülya

ebebek

18 Ağustos 2025 12:16

567

Ebebek mağazasından 10.08.25 tarihinde bebek baston arabası aldık, fakat kızım sevmedi. Kapalı ürünü hemen, 1 saat içinde iade etmek istedim. Sistemlerinin değiştiğini söylediler ve 1 hafta beklememizi istediler. Bekledik, 17'sinde tekrar götürdük; yine sistem yok dediler. Fatura görünmüyor, hediye ...

ebebekte-iade-surecinde-yasanan-sistem-sorunlari-ve-magduriyet-1.jpg

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Teşhir Ürünü Olarak Satılan Bebek Arabasında Kısa Sürede Arıza Ve Garanti Sürecinde Belirsizlik

Bahar

ebebek

20 Eylül 2025 15:33

576

31 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Ebebek mağazasından Lüküs marka bir bebek arabası satın aldım. Ürünü mağazadan alırken paketli ürün olmadığını, sadece teşhir ürününü verebileceklerini söylediler. Yaklaşık 15 Eylül 2025 tarihinde bebek arabasının tekeri çıktı ve kullanılamaz hale geldi....

Garanti Kapsamındaki Ürüne Sahip Çıkmayan E-bebek

Erkan

ebebek

06 Şubat 2024 23:42

1.116

E-Bebek'in internet sitesinden 6 Ağustos 2023 tarihinde aldığımız ve 2 yıl garantisi bulunan Baby Toys marka Aventura model akülü arabanın sol arka tekeri arıza yaptığı için garanti kapsamında dün Sakarya'daki E-Bebek mağazasına götürdük. Ancak mağaza, fatura olmadan ürünü kabul etmedi. Müşteri hizm...

Meydan İstanbul Avm Ebebek Mağazasında Bebek Arabası Değişim Sorunu

Gözde

ebebek

24 Mart 2025 14:03

1.089

Meydan İstanbul AVM'de bulunan Ebebek mağazasından aldığım Graco markalı Travelite baston bebek arabası modelini satın aldım. Hastanedeki randevum yaklaştığı için kutusunu mağazada bırakıp aracıma binip hastaneye gittim. İşlerimi halledip evime gelip bebek arabasını çocuğum üzerinde denedim ve bebeğ...

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

ebebek E Bebekten Alınan Bebek Arabası

Hülya

ebebek

11 Haziran 2024 15:24

832

21.03.2024 tarihinde aldığım bebek arabamın freni tutmamaya başladı. Garantisi olduğu için 04.06.2024 tarihinde Ebebek mağazasına teslim ettim. Teslim alan elemana özellikle rica ettim, yedek arabam yok, lütfen öncelik verin. Bayrama kadar elime ulaşsın. Kendisi de ısrarla 21 iş gününü anlattı (aklı...