ebebek Fatura

09/08/2025 tarihinde E-Bebek mağazanızın Esenyurt City Center şubesinden kasadan alışveriş yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma alışverişime ait fatura verilmedi. Bu durum hem yasal haklarım hem de garanti süreçleri açısından mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca mağazanızdaki hediye paket...

08.08.2025 tarihinde Bakırköy Ebebek (Şenlikköy Mah.) mağazasından Molfix 5 numara 66’lı bebek bezi almak ve Philips Avent 6-18 ay emzik almak istedim. Emzik için kasada indirim uygulanamayacağı söylendiği için ürünü alamadım. Molfix bez ise indirimli olarak 339 TL olması gerekirken, 500 TL’ye satıl...

İzmir Point Bornova Ebebek mağazasından satın aldığım Medisana marka ateş ölçerin ekranında arıza oluştu. Ürünü ilk kez kullandıktan sonra kutusuna koyduk ve birkaç gün sonra tekrar kullanmak istediğimizde ekranda hiçbir görüntü olmadığını fark ettik. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimizde mevc...

Şubat ayında Ankara Anatolium Ebebek şubesinden Bestlak damla satın aldım. Ürünü açtığımda kötü koku ve tat farkı olduğunu fark ettim, bir önceki aldığım gibi değildi. Yani ürün bozuktu. Ürünün üretici ilaç firmasıyla da görüştüm ve onlara fotoğraf gönderdim. Onlar da ürünün bozuk olduğunu onayladıl...

Ebebek Point Bornova mağazasından bir ürün aldım. 45 dakika önce aldığım ürünü iade etmek veya değiştirmek için tekrar mağazaya gittim ve ne cevap aldım dersiniz: Sistem değişiyor. Şu an iade veya değişim yapamıyoruz, 1 hafta sonra telefon edin. İade işlemi yapılıp yapılamayacağını sorup öyle gelin ...

18.02.2025 tarihinde Uşak e-bebek mini mağazasından Brionvega güvenlik kamerası satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve tamamen kapandı, açılmıyor. 07.08.2025 tarihinde ürünü garantiye göndermek için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, güncelleme olduğunu söyleyerek ürünü teslim al...

Batman Ebebek şubesinden aldığım Direct Nexus Humadifier marka oda nemlendiricisi, henüz 1 ay dolmadan arızalandı. Ürünün alt kısmından sürekli su kaçırıyor ve su tankı tam doluyken buhar vermeme gibi sorunlar yaşanıyor. Her kullanımda aynı problemlerle karşılaşıyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, g...

Eskişehir Vega Ebebek mağazasında bugün alışveriş yaparken yine kasalarda sorun yaşadım. Mağazada satılan bir ürünü raftan alıp kasaya gittiğimde, barkodu okunmadığı için “bu ürünü satmıyoruz” denilerek ürünü bana satmadılar. Benzer sorunları daha önce de bu mağazada sık sık yaşıyorum; kasalar sürek...

Bugün İstanbul Haramidere E-Bebek mağazasında alışveriş yaptım. Kasada indirimli ürünlerin etiket fiyatı yerine normal fiyatı üzerinden işlem yapıldı ve toplamda 1979 TL fazla ödeme alındı. Ayrıca kasada hiçbir şekilde bilgi verilmeden 4 ayrı işlem gerçekleştirildi ve faturam da tarafıma verilmedi. ...

30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-Bebek satıcısından Dolu Grandex 12 Volt Kumandalı Siyah-Renkli ürünü 11.624,25 TL’ye ve 6 taksit ile sipariş verdim (Sipariş No: 416 856 315 9). Faturam kesildi, kargo takip numaram verildi. Ancak günlerce kargo hareketi olmadı. Daha sonra (0216) 325 11 ...

2 hafta önce Marmara Forum şubesinden yaptığım alışverişte, kurumsal fatura kestirdim. Eve geldiğimde aldığım ürünlerin 5 parçasında alarm deliği olduğunu fark ettim. 2 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, faturanın kurumsal iade faturası olarak ve kendilerinin kestiği fatura ile birebir aynı...

14 Haziran tarihinde Mall Of İstanbul Ebebek şubesinden termos satın aldım. 6 saate kadar suyun ısısını tuttuğunu söylediler fakat daha 2 ay olmasına rağmen termos 2 saat bile suyun ısısını tutmuyor! Bir ton para veriyoruz. Termoslara daha 2 ay olmadan bozuluyor! Fatura mesaj olarak geliyor. Mesajla...

Ebebek Midtown Bodrum mağazasında yaklaşık 6 aydır kaydım yanlış yapıldığı için şirket kartımla alışveriş yaparken sorun yaşıyorum. Bireysel hesabımla şirket hesabım karışıyor ve sistemde bulunamıyorum. Bu nedenle şirketim adına faturalı alışveriş yapamıyorum. Sorunun çözülmesi için mağazaya defala...

Eşimin telefonuna alışveriş yapmadığımız halde fatura geldi. Fatura kesim yeri İzmir /Menemen ama biz Ankara'da ikamet etmekteyiz. Yapmadığımız alışverişin faturası bize nasıl gönderilir? Müşteri temsilcisi numara yanlışından kaynaklanmıştır diyor böylesine bir hata da yanlış da yapılmaz? Oğlum 2 ya...

Baby Plus markasına ait termos suluk ürünümün pipeti, ürünü satın aldıktan hemen sonra ilk kullanımdan sonra koptu. Ürün şu anda pipetsiz olarak kullanılamaz durumda. Bu sorunun çözümü için E-Bebek mağazası ile iletişime geçtim, ancak bana yardımcı olmadılar. Daha önce de bu kanaldan destek talebind...

6 Temmuz 2025 tarihinde Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından kapalı kutuda satın aldığım Sebamed 50 faktör güneş spreyi, eve geldiğimde sprey kolu kısmındaki çatlak nedeniyle akmaya başladı. Ürünü teslim alırken mağaza yetkilisi kutuyu açarak teslim etti, ancak eve döndüğümüzde akma sorununu fark ett...

Ümraniye Canpark Ebebek mağazasından 31.07.2025 tarihinde çocuğuma oyuncak telefon aldım, ancak telefon bozuk çıktı. 01.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarında mağazaya iade için gittik. Geri iade işlemlerinde benimle ilgilenen çalışan, ilk olarak faturayı istedi, verdik. Sonra silip istedi, onun yer...

Ebebek mağazasından 25 ay önce aldığım Hubble nursery pal cloud marka bebek kameranın batarya problemi yüzünden bütün ekipmanlarıyla ‘ebebek’ tarafından Hubble marka kameraları tamir eden firma olan ‘dale’ firmasına gönderilmiştir. Gönderim yapılmadan fatura tarihi kontrol edilmiş ve ‘1 ay’ önce gar...

26 Haziran tarihinde Batman Petrol City ebebek şubesinden çocuğum için 4 yaş bedeninde atletlerden satın aldım. Ürünleri henüz ilk yıkamada, yıkama talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen tüm atletler adeta Yenidoğan boyutuna küçüldü ve artık kullanılamaz hale geldi. Hem faturam hem de fişim ...

Ebebek mağazasından kuru mama aldık ve mamayı hiç kullanmadık. Üründe herhangi bir zarar veya açılma olmadı. Ürünü değiştirmek istedim fakat mağaza kabul etmedi. Dijital faturada 30 gün içerisinde iade ve değişim hakkı olduğu yazıyor. Ancak değişim yapmak istediğimizde mamalarda değişim olmadığı söy...

Merhaba bugün İstanbul kızıltoprak şubenizden hediye bir ürün alındı 25.07.2025 tarihi 12.52 de eşim aldı. Fatura talebimiz oldu ki en doğal hakkımız personel kasada ki yeni başlamış faturayı yanlış kesmiş vergi numarasına 111111 usulsüz vergi dairesine de T.C. Numara mı yazmış mail olarak gelince f...

Kendim Van'da yaşıyorum ancak Ebebek'ten bana fatura kesilmiş. İstanbul 1810 numaralı Çamsan AVM Ebebek mağazasından fatura düzenlenmiş. Ben yıllardır İstanbul'a gitmedim ve bu fatura tarafıma nasıl kesildi anlamadım. Ayrıca faturada geçen ürünleri ben almamama rağmen, ürün ismi yazılıp faturalandı...

Merhabalar, 24.07.2025 saat 17:06'da Vadi İstanbul E-Bebek şubesinden çocuğum için su tabancası satın aldım. Eve geldiğimizde su tabancasının hem su kaçırdığını hem de tetik kısmının bozuk olduğunu fark ettik. Kendim Gültepe'de oturduğum için E-Bebek MetroCity şubesine giderek değişim talep ettim. A...

Ebebek Konya Kent Plaza mağazasına hediye kartı ile 1 ürün değiştirmeye gittim. İşlem için kasaya gittiğimde işlemin farklı bir yerde yapıldığını söylediler ve mağazanın arka bölümüne yönlendirdiler. Değişim için hediye kartını verdim. Hediye kartında yazan numaranın eksik olduğunu söylediler. Bende...