to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2025 tarihinde Uşak e-bebek mini mağazasından Brionvega güvenlik kamerası satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve tamamen kapandı, açılmıyor. 07.08.2025 tarihinde ürünü garantiye göndermek için mağazaya götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, güncelleme olduğunu söyleyerek ürünü teslim alamayacaklarını, bir hafta sonra tekrar gelmem gerektiğini belirttiler. Buna rağmen mağazada satış işlemleri devam ediyordu ve bana, indirimli ürünlerden de yararlanamayacağım söylendi. Ürünümü teslim almamaları nedeniyle mağazada herhangi bir tutanak tutulmadı veya belge verilmedi.
Elimde ürünün faturası mevcut. Ayrıca e-bebek müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak orada da aynı şekilde "Teslim alamayız, güncelleme var" şeklinde yanıt aldım. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ürünüm arızalı şekilde elimde kaldı. Ürünü peşin olarak satın aldım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve arızalı ürünümün iade alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ebebek internet sitesinden 1 Nisan 2025 tarihinde Brion Vega bv6000 model kamera satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri soket kısmında sürekli bir problem yaşıyordum, ancak bir süre idare ederek kullandım. Temmuz ayında kamera tamamen çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine...
Bursa Nilüfer 23 Nisan E-Bebek mağazasından aldığım Brion Vega bv6000 IP Bebek kamerası, geçtiğimiz yıl aldığım günden bu yana toplamda 4-5 kez farklı arızalar verdi. Her arıza sonrası ürünü mağazaya teslim ettim ve her seferinde tamir süresi yaklaşık 1 ay sürdü. Bu nedenle kamerayı uzun süreler boy...
11.06.2025 tarihinde Giresun Ebebek mağazasından almış olduğum TP-Link Tapo C220 isimi kamera eve gittiğimde 5 saat kullanım sonrasında prizden çektim. Ertesi sabah tekrar prize taktığımda kameranın çalışmadığını fark ettim, aldığım mağazaya tekrar götürdüğümde elektronik ürün iadesi olmadığını dile...
22.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken E-bebek siparişim, ilgili tarihte teslim edilmedi. Daha sonra aracı kargo firması benimle iletişime geçerek, adresime hizmet verilmediğini ve ürünü benim teslim almam gerektiğini iletti. E-bebek müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdiğim toplam 3 görüşmede...
20.08.2025 tarihinde Çorum Ahlpark E-Bebek mağazasına hediye gelen bir kıyafetin iadesi veya değişimi için başvurdum. Ancak mağaza çalışanları ve müdürü, sistemlerinde arıza olduğunu ve işlemin 25.08.2025 tarihinde düzeleceğini belirterek beni sürekli oyaladılar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de a...
Yorumlar