Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İndirim Uygulanmayan Ürünler Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Davranışı

profile
Zeynep
09 Ağustos 2025 09:01
760

08.08.2025 tarihinde Bakırköy Ebebek (Şenlikköy Mah.) mağazasından Molfix 5 numara 66’lı bebek bezi almak ve Philips Avent 6-18 ay emzik almak istedim. Emzik için kasada indirim uygulanamayacağı söylendiği için ürünü alamadım. Molfix bez ise indirimli olarak 339 TL olması gerekirken, 500 TL’ye satıldı ve indirim uygulanmadı. Bu durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, iade talebime karşılık “almasaydınız” şeklinde kaba bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, telefon numaramı vermeme rağmen faturam da tarafıma iletilmedi.

Aynı mağazada daha önce de benzer şekilde indirimli ürünleri indirimsiz fiyattan satın almak zorunda kaldım. Konuyla ilgili şikayetimi ilettim ancak henüz bir sonuç alamadım. Ödememi kredi kartı ile toplam 1119,94TL olarak gerçekleştirdim.

Zararımın giderilmesini ve mağaza ile çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

indirim-uygulanmayan-urunler-ve-magaza-calisanlarinin-kaba-davranisi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 2025 13:23

08.08.2025 tarihinde Bakırköy Ebebek (Şenlikköy Mah.) mağazasından Molfix 5 numara 66’lı bebek bezi ve Philips Avent 6-18 ay emzik almak istedim. Emzik için kasada indirim uygulanamayacağı söylendiği için ürünü alamadım. Molfix bebek bezi ise indirimli olarak 339 TL olması gerekirken, 500 TL’ye satıldı ve indirim uygulanmadı. Mağaza çalışanlarına bu durumu ilettiğimde, iade talebime karşı “almasaydınız” şeklinde kaba bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, telefon numaramı vermeme rağmen faturam tarafıma iletilmedi.

Aynı mağazada daha önce de benzer şekilde indirimli ürünleri indirimsiz fiyattan satın almak zorunda kalmıştım. Konuyla ilgili Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmedi. Mağazada yetkiliyle de görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı. İade kabul edilmediği gibi faturam da verilmedi. Ödememi kredi kartı ile toplam 1.119,94 TL olarak yaptım.

Zararımın giderilmesini ve mağaza ile çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Ağustos 2025 18:33

08.08.2025 tarihinde Bakırköy Ebebek (Şenlikköy Mah.) mağazasından Molfix 5 numara 66’lı bebek bezi ve Philips Avent 6-18 ay emzik almak istedim. Emzik için kasada indirim uygulanamayacağı söylendiği için ürünü alamadım. Molfix bebek bezi ise indirimli olarak 339 TL olması gerekirken, 500 TL’ye satıldı ve indirim uygulanmadı. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, iade talebime karşılık “almasaydınız” şeklinde kaba bir tavırla karşılaştım. Ayrıca, faturam da tarafıma iletilmedi.

Aynı mağazada daha önce de benzer şekilde indirimli ürünleri indirimsiz fiyattan almak zorunda kalmıştım. Konuyla ilgili şikayetimi Ebebek müşteri hizmetleriyle de paylaştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ödememi kredi kartı ile toplam 1119,94 TL olarak gerçekleştirdim. Satın aldığım ürünler garanti kapsamındadır.

Zararımın giderilmesini ve mağaza ile çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Aziz
Aziz

İndirip mesajları gönderip sonra pahalı fiyattan satış yapılıyor. Bu da yetmiyor müşterilere saygısızlık ediliyor. Daha mağazadan çıkmadan fark edilmesi ne rağmen iade almıyorlar. Alışveriş yapmayı düşünenler bunu göz önünde bulundurmalarını tavsiye ederim. Sistemsel bir sorun olabilir ama o zamanda bu müşterinin değil firmanın sorunu ve mağduriyeti gidermek için hiçbir adım atılmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
Sinan
11 Ağustos 2025 22:05
460

profile
Kuddis
25 Ağustos 2025 15:23
534

profile
Ayşe
21 Şubat 2025 12:28
682
Benzer Şikayet Yaz

ebebek Kategorileri