to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 tarihinde E-Bebek mağazanızın Esenyurt City Center şubesinden kasadan alışveriş yaptım. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra tarafıma alışverişime ait fatura verilmedi. Bu durum hem yasal haklarım hem de garanti süreçleri açısından mağduriyet yaratmaktadır.
Ayrıca mağazanızdaki hediye paketi bölümünde bant makinesinin kırık olduğunu, bu nedenle paketleme hizmetinden yararlanamadığımı öğrendim. Talep etmeme rağmen tarafıma bant temin edilmedi. Bu durum, müşteri memnuniyeti açısından olumsuz bir izlenim yaratmıştır.
Bununla birlikte, mağaza personelinin ilgisiz tavırları da alışveriş deneyimimi olumsuz etkilemiştir. İletişim ve yardımcı olma konusundaki eksiklikler, E-Bebek markasından beklenen hizmet kalitesinin gerisindedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili vergi mevzuatı gereğince, yapılan her satış işleminde fatura veya fişin düzenlenip tüketiciye teslim edilmesi zorunludur. Gereğinin yapılarak faturamın tarafıma iletilmesini, ayrıca yaşanan hizmet aksaklıklarının giderilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Esenyurt City Center Outlet E-Bebek şubenizde 10.08.2025 günü yaşadığım olay ile ilgili şikayetimi belirtmek isterim. Mağazada rafta barkodlu ve fiyatı belirtilmiş olan Mgs Manav Kasası Sepetli – 399,99 TL ürününü, 4 yaşındaki çocuğum istediği için satın almak istedim. Ürünü raftan aldık ve yoğun ol...
04.10.2025 tarihinde e-bebek Kartal şubesinden yaptığım alışverişte ciddi sorunlar yaşadım. 4 al 3 öde kampanyası kapsamında bebek için 4 koli su aldım, ancak kampanyaya rağmen tamamı fatura edilmiş. Ayrıca bir üründen fazladan 1 adet geçirilmiş, aldığım kremi kasada unutmuşum ve 1 adet yanlış ürün ...
2 hafta önce Marmara Forum şubesinden yaptığım alışverişte, kurumsal fatura kestirdim. Eve geldiğimde aldığım ürünlerin 5 parçasında alarm deliği olduğunu fark ettim. 2 gün sonra değişim için mağazaya gittiğimde, faturanın kurumsal iade faturası olarak ve kendilerinin kestiği fatura ile birebir aynı...
20/09/2025 tarihinde saat 20:15’te Beysan Sanayi Sitesi, Yakuplu, Sanayi CD. No:3, 34520 Beylikdüzü/İstanbul adresindeki Ebebek mağazasından 3347,85 TL tutarında bebek giysisi alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında faturamı istediğimde, yazarkasanın bozuk olduğu ve faturayı o anda veremeyecekleri sö...
27.08.2025 tarihinde saat 21:00 civarında Bandırma Liman AVM’deki Ebebek mağazasından yeni doğan ürünü satın aldım. Kasada hediye paketi olup olmadığını sorduğumda, olmadığını belirttiler. Hediye ürünlerin alındığı bir mağazada hediye paketinin sürekli olarak stokta bulunması gerektiğini düşünüyorum...
Yorumlar