ebebek Fatura

9 Ağustos’ta Ebebek internet mağazasından 5830**6109 numaralı siparişimle “Lego römorklu çiftlik traktörü” satın aldım. 12 Ağustos’ta teslim edilen büyük ve sağlam kargo paketinin içinden bu ürün çıkmadı. Siparişimde toplam 1324,47 TL ödeme yaptım ve bana ulaşmayan Lego’nun tutarı 712,49 TL’dir. Pak...

11 Ağustos’ta Aydın Forum Aydın karşısındaki Ebebek şubesinden aldığım mama, emzirme önlüğü, battaniye, emzik ve biberon ürünlerini, aynı gün mağaza müdürü ve çalışanlarının saygısız tutumları nedeniyle iade etmek istedim. Ancak kasa sisteminin değişeceği gerekçesiyle iade işlemi ertelendi. 19 Ağust...

Ebebek Kayseri Forum şubesinde yaklaşık 1 aydır Setkart Flexi aracılığıyla aldığım 3000 TL tutarındaki kuponumu kullanamıyorum. Her hafta 'güncelleme var, önümüzdeki hafta çözülüyor' denilerek mağazaya yönlendiriliyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise işlem yapılabilir denip tekrar şubeye gönderiliy...

21.08.2025 tarihinde Trabzon Akçaabat Ebebek mağazasından aldığım bebek beşiğinin kurulumu için fatura gerekiyor. Ancak, Ebebek uygulaması ve web sitesindeki güncelleme nedeniyle mağaza alışverişlerim kısmından faturama ulaşamıyorum. Kurulum için sadece fatura kabul ediliyor, fiş ise yeterli olmuyor...

04.08.2025 tarihinde Ebebek mağazasından 1800 TL ödeyerek satın aldığım Prego marka bebek yürütecinin yükseltme kademeleri çalışmıyor. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra bu arızayı fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim. Ürünü teknik servise gönderdiler ancak herhangi bir onarım yapılmadan...

Baby Plus Coupe bebek arabasını yaklaşık 9 ay önce Antalya Manavgat Nova Mall AVM içindeki e-bebek mağazasından 4299 TL ödeyerek, tek çekimle satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak son 1 aydır, kullanıcı hatası olmayan arka kısmında kumaş aşınması oluştu. Ayrıca, üstteki deri kısmında ...

Chicco Natural feeling model biberonu üç gün önce Ebebek mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda biberonun ucu içine kaçıyor. Bu durum hem kullanım sırasında zorluk yaratıyor hem de bebeğim için risk oluşturuyor. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunun sürekli ve her kulla...

E-bebek Kale Center AVM mağazasından kredi kartı ile bir tulum satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak mağaza bana fatura veya fiş vermedi. Yaklaşık 1,5 haftadır hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen faturam gönderilmedi ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremi...

21.08.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Mersin Mezitli Ebebek mağazasında, bebeğimize hediye olarak alınan kullanılmamış mama önlükleri, mama kabı ve bir elbisenin değişimini yapmak istedim. Öncelikle mağaza çalışanları sadece tekstil ürünlerinde değişim yapabildiklerini, elbiseyi alabileceklerini...

Wee Baby anne sütü saklama poşetlerinden 5 ay önce E-Bebek’ten aldım ve faturam elimde mevcut. 2 gündür stokladığım sütlerimi kullanmak için poşetleri açtığımda, tüm poşetlerde inanılmaz derecede yoğun ve kötü bir plastik kokusu olduğunu fark ettim. Sadece saklanan sütlerde değil, sıfır ve hiç kulla...

14 Ağustos’ta Antalya Erasta Ebebek mağazasından kredi kartı ile 9.999 TL’ye Hamilton T1 bebek arabası satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde kutusunu açınca kumaşında hafif bir kaçık olduğunu fark ettik. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Sistemsel bir problem olduğunu, 2-3...

Philips Avent 300 ml yeşil suluk ürününü Temmuz ayında Ebebek Star City şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri yan koyduğumda hem kapanma yerinden hem de pipetinden sürekli olarak akıtma problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle suluk çantada veya yatay pozisyonda taşınamıyor elimde taşı...

09.08.2025 tarihinde E-Bebek Keşan şubesinden, eşime ait üyelik üzerinden Vardem Oyuncak marka “Classic Series Train Set” isimli oyuncak setini 1150 TL bedelle satın aldım. Satın alma sırasında ürün için uygun pil talep etmeme rağmen, mağaza personeli tarafından yanlışlıkla 15 adet ince kalem pil (A...

21 Ağustos’ta Kayseri Kumsmall AVM’deki Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, indirim uygulanmak yerine bana 300 TL’lik hediye çeki verildi ve bu şekilde zorunlu olarak tekrar alışveriş yapmaya yönlendirildim. Ancak hediye çekini kullanmak istediğimde, üzerinde 6 Eylül son kullanım tarihi yazmas...

10.07.2025 tarihinde Forum İstanbul Ebebek mağazasından aldığımız Baby Plus termoslu matara (mavi) ürününün kapak açma buton aksamı, ilk kullanımda yerinden çıktı. Ürünü mağazaya götürdük ve yaşadığımız sorunu ilettik. Mağaza çalışanları, konunun genel merkeze iletileceğini ve tarafımıza dönüş yapıl...

18 Ağustos’ta Ebebek 39 Burda AVM Lüleburgaz mağazasından erkek bebek kıyafeti satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için farklı bir ürünle değiştirmek istiyorum. Faturam elimde olmasına rağmen, iki gündür mağazaya gidiyorum fakat sistemsel bir sorun nedeniyle değişim işlemini gerçekleştiremiyorlar. M...

21.07.2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM Ebebek mağazasından 8682766970524 ve 8672766937053 barkod numaralı iki adet erkek bebek şortu satın aldık. Şortlardan biri 119,99 TL, diğeri ise 139,99 TL idi. Ancak şortlar bebeğimize büyük geldiği için 19.08.2025 tarihinde, fatura ile birlikte mağazaya gide...

10 Ağustos’tan bu yana Venezia Outlet E-Bebek şubesinde, biri faturalı diğeri değişim kartlı olmak üzere iki ürünü (bir Anne bebek çantası ve peluş oyuncak) değiştirmek istiyorum. Üç kez mağazaya gitmeme rağmen her seferinde “sistem yok” denilerek değişim işlemi yapılmadı. Fiş ve değişim kartı yanım...

20 Ağustos günü saat 18.40-18.45 civarında Mall Of İstanbul Ebebek mağazasından bebek tulumu almak için alışveriş yaptım. Kasada genç, kumral bir kadın çalışan vardı. Hediye paketi rica etmeme rağmen ürünün etiketini kesmedi, pakete koymadı, sadece ürünleri önüme bıraktı. Ne poşetleme, ne hediye pak...

19.08.2025 tarihinde e-bebek Beylikdüzü Migros AVM'de saat 19:36'da yaptığım alışverişle ilgili sorunlar yaşadım. E-bebek mağaza personellerinin hiçbiri, yeni gelen sistem nedeniyle kurumsal fatura kesemediklerini ilettiler. Stok kontrolü, iade veya değişim bile yapamıyorlar. Beni müşteri temsilcisi...

07.08.2025 tarihinde Bolu Ebebek mağazasından Babyjem yandan açılır oturak satın aldım. Satın aldığım markada %20 indirim olduğu belirtilmişti fakat mağazada sistem yenileme çalışmaları nedeniyle bu indirimden yararlanamadım ve ürünü indirimsiz olarak 669,99 TL’ye kredi kartı ile aldım. Bunu birkaç ...

Hubble Nursery Pal Delux bebek kamerasını E-Bebek’ten satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra dokunmatik ekranında hafif cızırdamaya başladı, ardından fişe takılıyken de yüksek sesli cızırdamaya oluştu. Bu şikayetle başvurduğumda ürün değişimi yapıldı, ancak yeni verilen cihazda da aynı ar...

Ebebek Edremit Balıkesir mağazasından Philips marka biberon ısıtıcı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunu açarak iade etmek istedim. Mağaza görevlisi de ürünün kullanılmamış olduğunu teyit etti. Ancak mağaza, “iade almıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Daha sonra müşteri hizmetlerini a...

Malatya Life Ebebek mağazasından yaklaşık iki hafta önce 247,50 TL değerinde 1 numara bebek bezi satın aldım. Ancak yanlış beden aldığımı fark ettiğim için ürünün değişimini talep ettim. Faturamı ibraz etmeme rağmen mağaza çalışanları, sistem olmadığı gerekçesiyle ne değişim ne de iade işlemi yapama...