Arızalı Nemlendiriciye Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı

Batman Ebebek şubesinden aldığım Direct Nexus Humadifier marka oda nemlendiricisi, henüz 1 ay dolmadan arızalandı. Ürünün alt kısmından sürekli su kaçırıyor ve su tankı tam doluyken buhar vermeme gibi sorunlar yaşanıyor. Her kullanımda aynı problemlerle karşılaşıyorum. Ürünü mağazaya götürdüğümde, garanti belgesi olmasına rağmen ürünü kabul etmeyip değişim veya tamir işlemi başlatmadılar. Mağazada muhatap bulamamak ve çalışanların tavırları da ayrıca rahatsız ediciydi. Fatura numaram: 72025000318446. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.