Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Ürün Değişiminde Şube Kısıtlaması Mağduriyet Yaşattı

Arızalı Ürün Değişiminde Şube Kısıtlaması Mağduriyet Yaşattı
profile
Yusuf
24 Temmuz 2025 20:06
878

Merhabalar,
24.07.2025 saat 17:06'da Vadi İstanbul E-Bebek şubesinden çocuğum için su tabancası satın aldım. Eve geldiğimizde su tabancasının hem su kaçırdığını hem de tetik kısmının bozuk olduğunu fark ettik. Kendim Gültepe'de oturduğum için E-Bebek MetroCity şubesine giderek değişim talep ettim. Arızalı ürünün faturasını ve nereden aldığımı belirttim. Ancak bana, bu ürünü sadece aldığım şubeden değiştirebileceğim söylendi. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini aradım ve durumu sorgulamak istedim. Oradaki yetkili de aynı cevabı verdi ve hatta oyuncakların iadesi olmadığını belirtti.
Böyle büyük bir markadan ilk defa böyle bir durum yaşadım. Yıllardır alışveriş yaptığım E-Bebek'in bu kadar katı bir politika izlemesi gerçekten üzücü. Sizleri de bilgilendirmek istedim. Alışveriş yapmadan önce bilginiz olsun. Eğer herhangi bir çocuğa şehir dışından hediye alırsanız ve ürün arızalı çıkarsa, gittiğiniz E-Bebek şubesinde 'Hangi şehirden aldıysanız o şehirden gidip değiştirin' cevabıyla karşılaşabilirsiniz. Parasında değilim, ancak bu politika mağduriyet yaratıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ocak 2025 22:25
996
Ebebek'te Tarih Geçmiş Ürün Değişimi Sorunu
Ebebek'te Tarih Geçmiş Ürün Değişimi Sorunu
4
Cemile sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Cemile
08 Eylül 2023 12:55
1.678
ebebek İade Değişim Tavır Şikayeti

profile
Faruk
27 Ekim 2024 21:36
894

Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Bilgi Nedeniyle Yaşanan Zorlu İade Süreci

profile
Senem
05 Ağustos 2025 23:53
1.446
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ebebek Bozuk Oyuncak Araba

profile
24 Eylül 2024 14:19
1.413
Ebebek Bozuk Oyuncak Araba
Ebebek Bozuk Oyuncak Araba
Ebebek Bozuk Oyuncak Araba
Benzer Şikayet Yaz
ebebek Kategorileri