Eksik Şifonyer Parçaları Ve Uzayan Müşteri Hizmetleri Süreci
E-bebek’in online mağazasından gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Ancak ...şifonyerin parçalarının yaklaşık yüzde 80’i eksik gönderildi, sadece kapakl


E-bebek’in online mağazasından gardırop ve şifonyer siparişi verdim. Ancak ...şifonyerin parçalarının yaklaşık yüzde 80’i eksik gönderildi, sadece kapakl



E-bebek internet sitesi üzerinden satın aldığım Meltem Smart Bambino Anne Yanı Beşik ve Line Gri 3 Çekmeceli Şifonyer il...e ilgili, haftalardır çözülemeyen ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bebek hazırlığı sürecinde olduğumuz bu hassas dönemde, kurumsal bir markaya güvenerek yaptığımız alışveriş maal


20.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Plus aktivite masası satın aldım. Mağazada son kala...n ürün olduğu, kutusunun parçalanmış olduğu ancak üründe herhangi bir sorun bulunmadığı özellikle söylendiği için ürünü bu şekilde aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda aktivite masas



E-bebek Kayaşehir şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında iade çekimle ilgili yaşadığım sorun bir aydan uzun süredir çö...zülemiyor. Mağazadan verilen alışveriş fişinde yer alması gereken çek kodu yazılmadığı için iade çekimini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Durumu hem müşteri hizmetleri üzerinden he
17 Ocak’ta e-bebek internet sitesi üzerinden 5833****55 numaralı siparişimle Yenidoğan için 3’lü bir zıbın takımı satın ...aldım. Ürünün içinde tulum, şapka ve iç zıbın olması gerekirken, kargo elime 19 Ocak’ta ulaştığında paketi açıp kontrol ettiğimde iç zıbının olmadığını gördüm. Buna rağmen benden ü

Ebebek internet sitesinden Montessori düz çatılı karyola satın aldım, ürün elime ulaştığında alt taban parçalarının tama...mında toplam 14 adet eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine Ebebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anlattım ancak değişim yapılmadığını, sadece iade edebileceğimi, onlin


14 Ocak’ta Ebebek uygulamasından verdiğim siparişim 16 Ocak’ta Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı. Kargo firması paketi köt...ü hâle getirmiş; resimleri mevcut. Siparişimin bir kısmı doğru, bir kısmında Baby Me sıvı deterjan, kız bebek tulum ve müslin örtü olmasına rağmen, kargonun içinden ıslak mendil ve





Ebebek uygulaması üzerinden 12 Ocak’ta toplam 1.779,89 TL tutarında, kredi kartıyla birden fazla ürün için sipariş verdi...m. Ertesi gün, 13 Ocak’ta, ürünler kargodayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım ve iptal talebimin alındığına dair mesajım mevcut. Buna rağmen süreçle ilgili ne doğru düzgün

E-bebek üzerinden verdiğim sipariş, bir gün içinde kargo ile Sancaktepe şubesinden Üsküdar’a teslim edilmek üzere gönder...ildi. Takip kodu bgk03632240 olan ve bebek ihtiyaçları içeren kargom, 13 Ocak tarihinden beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen üç gündür bana teslim edilmedi. Bu sür
E-bebek’in web sitesi üzerinden yaklaşık 8.700 TL ödeyerek beşik satın aldım. Ürün elime geçtiğinde yanlış ve eksik parç...alarla gönderildiğini görünce iade sürecini başlattım. Kargo firması ürünü 5 Ocak’ta teslim etti, ben de aynı gün akşam iade talebi oluşturdum ve 6 Ocak’ta gelip ürünü benden tesli

12.01.2026 tarihinde E-bebek üzerinden Molfix 6 numara 80’li bebek bezi siparişi verdim, sipariş numaram 5834****73’tür.... 14.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoda 1 paket 6 numara 80’li bebek bezinin eksik olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez E-bebek ile iletişime geçtim. Bana işlemin kontr


21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ebebek adlı satıcıdan toplam 8 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram ...4623367987. 27 Aralık 2025 tarihinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana sadece 7 parça ürün ulaştı; Hello Baby 2’li uzun kol body erkek bebek mavi 1 yaş adlı ür

E-bebek mobil uygulaması üzerinden 27 Aralık’ta verdiğim 5831***130 numaralı siparişimde yer alan şort‑salopet çiçekli t...akımdan tarafıma sadece beyaz t‑shirt teslim edildi, takımın kalan kısmı gelmedi. Ürünlerimin kargoya verilme tahmini tarihi 29 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargo şirketi bana

Ebebek internet alışverişinde çocuğum için almış olduğum eşofman takımlarında eksik ürün gönderdiler. Konuyla ilgili gör...üştüğüm üç farklı kişi sürekli "not alıyoruz" deyip almadıkları aşikar, çünkü her seferinde baştan anlatmak zorunda kaldım. Çocuğum hasta iken bir de kargoya ürünü götürmem beklend


04.01.2026 tarihinde Ebebek Elazığ Merkez Ataşehir şubesinde, reyon etiket fiyatına bakarak kasaya götürdüğümüz bir oyun...cağın kasada farklı fiyattan geçirilmesi ve bu konuda tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımızdan fazla para çekilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Fişi kontrol e

Kocaeli Gebze Ebebek mağazasından dün bir adet yürüteç ve bir adet mama su ısıtıcı aldım. Ürünleri eve getirdiğimde yürü...tecin tekerleklerinin eksik olduğunu, mekanizmasındaki kilit ayağının bir tanesinin olmadığını fark ettim. Su ısıtıcısının ise şarj kablosu yoktu ve ürünün her yeri çizik durumdayd




04.01.2026 tarihinde E-bebek cep uygulaması üzerinden toplam 10 paket bebek bezi siparişi verdim. Sipariş kodum 5833****...69’dur. Siparişim bir gün önce kargo firması ile tarafıma ulaştırıldı. Ancak karton koli içinde 10 paket olması gerekirken koliden yalnızca 7 paket bebek bezi çıktı. Kargoyu getir
31 Aralık tarihinde E-bebek internet sitesinden Hello Baby markalı, 2 yaş kız bebek takımı satın aldım. Sipariş elime ge...çtiğinde ürünün sadece üst kısmının gönderildiğini, alt kısmının pakette hiç olmadığını gördüm. Takım olarak satılan bir ürünün sadece üstünün gönderilmesi kabul edilebilir bir hat

Ebebek'ten Prego ikiz bebek arabası aldım yanında pusetleriyle birlikte paketi açtığımızda içinde pusetlerin takmak için... aparatı yoktu. Ebebek e 3 aydır arayıp söylüyorum daha yeni elime kargo geldi onunda içinde tek puset parçası var. Ben tekrar ilettim eksik geldi hala yollamadılar ben bebeklerimi


Ebebek'ten iki ay önce vermiş olduğum sipariş eksik geldi, iki aydır işlemim bekletilmekte. Son on beş gündür sürekli ar...adığımda iade yapılacağı, dönüş yapılacağı söylenmekte fakat hiçbir işlem yapılmamıştır. Ebebek firmasının bu kadar sorumsuz ve müşterilerini önemsemez tavırları kendilerine yakışm

Ebebek’ten 5833****81 sipariş numarası ile Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter Yeşil ürünü satın aldım. Ürün kargo ile ...gönderilirken sadece kendi kutusuyla, herhangi bir koruyucu paketleme yapılmadan yollandığı için hasar görme riski zaten yüksekti. Ürünü teslim aldığımda da bu endişemin haklı oldu





Trendyol üzerindeki e-bebek sayfasından 2 Ocak tarihinde iki adet bebek kıyafeti siparişi verdim, teslimat tarihi ise 5 ...Ocak olarak görünüyordu. Kargom elime ulaştığında kutudan sadece bir ürün çıktı, ancak iki ürünün de ücretini ödemiş durumdayım. Eksik olan ürün Hello Baby Yenidoğan zıbın body – p

E-bebek mobil uygulama üzerinden 5825****46 numaralı siparişle aldığım Audi RS Q E‑Tron 12 V akülü araba, 03.02.2025 tar...ihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü geçen sene almıştım; yakın zamanda bir tane daha sipariş vermek isterken ürün görsellerini incelediğimde, sitedeki akülü aracın koltuğunun deri


E-bebek internet mağazasından 16.11.2025 tarihinde Baby Plus beyaz mama sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında m...ama sandalyesinin ayağının eksik olduğunu gördüm. Eksik parça ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eksik ayağı gönderm
