Eksik Paketleme Ve Deforme Olmuş Unicare Smart Scooter Şikayeti

Ebebek’ten 5833****81 sipariş numarası ile Unicare Smart Oturaklı Çocuk Scooter Yeşil ürünü satın aldım. Ürün kargo ile gönderilirken sadece kendi kutusuyla, herhangi bir koruyucu paketleme yapılmadan yollandığı için hasar görme riski zaten yüksekti. Ürünü teslim aldığımda da bu endişemin haklı olduğunu gördüm; Scooter’da deformasyon vardı, bazı parçalar tam olarak örtüşmüyor, yüzeyinde lekeler bulunuyordu ve üründen rahatsız edici derecede kötü bir plastik kokusu geliyordu.

Ayrıca tekerleklerden birinin ışığı yanarken diğerinin ışığı yanmıyor, yanmayan tekerlekte darbe almış gibi bir boşluk var ve yerinden oynuyormuş hissi veriyor. Ürünü bugün teslim aldım ve hemen Ebebek üzerinden değişim talebinde bulundum, yarın da kargoya teslim etmeyi planlıyorum.

Ben Ebebek markasından daha özenli bir paketleme ve daha kaliteli bir ürün deneyimi bekliyorum. Ürün değişimi yapılırken aynı sorunların tekrar yaşanmamasını, bana gerçekten sorunsuz ve hatasız bir ürün gönderilmesini istiyorum. Bu sürecin Ebebek kalitesine yakışır şekilde özenle yönetilmesini talep ediyorum.