to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Ve Uyum Sorunu Olan Baby Plus Aktivite Masası
20.01.2026 tarihinde Ankara Podium AVM’deki Ebebek mağazasından Baby Plus aktivite masası satın aldım. Mağazada son kalan ürün olduğu, kutusunun parçalanmış olduğu ancak üründe herhangi bir sorun bulunmadığı özellikle söylendiği için ürünü bu şekilde aldım.
Eve gelip kutuyu açtığımda aktivite masasının içinde eksik parçalar olduğunu gördüm. Ayrıca masanın vidaları yuvalarına tam oturmuyor, görsellerde görünen kedi figürüne takılması gereken vida uymuyor ve Montessori oyuncağın üzerinde bulunması gereken geçirilmeli boncuklar da kutudan çıkmadı. Bu nedenle ürünü düzgün şekilde kurup kullanamıyorum.
Henüz mağazaya geri götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim, ancak ürünün kutusu zaten mağazada hasarlıydı ve sorun olmadığı söylenmesine rağmen eksik ve uyumsuz parçalarla karşılaştım. Bu nedenle Baby Plus aktivite masamın eksiksiz ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün akşam saat 18:30 civarında Ankara Podium AVM Ebebek mağazasından Baby Plus aktivite masası satın aldım. Ürün tek kaldığı ve kutusu yırtık olduğu halde, mağaza görevlileri özellikle üründe herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ürünü bu şekilde verdiler.
Eve gelip kurulumu yaparken aktivite masasının içinde bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Ayrıca montessori tarzı geçmeli halka takılı olan kedili oyuncağın vidası yerine oturmuyor, sağlam bir şekilde tutmuyor ve bu oyuncağa ait geçmeli parçalar da eksik durumda.
Ürün için özellikle sorun olmadığı söylenerek tarafıma satılmasına rağmen parçaların eksik ve vidanın hatalı çıkması nedeniyle mağdur oldum. Baby Plus aktivite masasının, eksiksiz ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli bebeveynimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Gerekli kontrollerin sağlanması adına işlemler başlatılmıştır. Mutlu günler dileriz.
