İade Çekindeki Eksik Çek Kodu Ve Çözülmeyen Sorun

Şuheda

20 Ocak 15:58

151

E-bebek Kayaşehir şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında iade çekimle ilgili yaşadığım sorun bir aydan uzun süredir çözülemiyor. Mağazadan verilen alışveriş fişinde yer alması gereken çek kodu yazılmadığı için iade çekimini hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Durumu hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de Kayaşehir şubesine bizzat giderek defalarca ilettim. Müşteri hizmetlerinden dönüş olmayınca şubeye gittim, bana bir iade çek numarası verdiler; ancak bu numara da geçersiz çıktı ve alışveriş çekimi yine kullanılamaz durumda kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, çekin aktif hâle getirilmesini talep ettim ve sorunun 48 saat içinde çözüleceği söylendi, fakat yine ne arandım ne de herhangi bir çözüm üretildi.

E-bebek’ten, hakkım olan iade çekimin sistemde aktif hâle getirilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyet ve uzun gecikme için tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Alışveriş Çeki Hiçbir Mağazada Geçerli Değil, İade De Yapılmıyor

İlayda

ebebek

29 Ağustos 2025 17:18

344

8 Ağustos’ta E-bebek online uygulaması üzerinden 2500₺ değerinde alışveriş çeki satın aldım (Sipariş No: 5829****36). Çeki aldığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem farklı zamanlarda hem de birden fazla E-bebek mağazasında denememe rağmen, çek hiçbir şubede geçerli olmadı. Defalarca...

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

E-bebek Hediye Çekimi Bir Aydır Kullanamıyorum Mağduriyetim Artıyor

Yakup

ebebek

25 Ağustos 2025 13:30

943

20 Temmuz'dan bu yana E-bebek’ten iade işlemim sonrası verilen, sonu 2D18 ile biten yaklaşık 1200-1300 TL tutarındaki hediye çekimi hem online platformda hem de Gaziemir mağazasında kullanamıyorum. Hediye çeki ekleme butonuyla denememe rağmen sistemde tanımlanamıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum....

İade Edilmeyen Sipariş Ücretleri Ve Hediye Çeki Sorunu

Yağmur

ebebek

05 Ekim 2025 14:16

580

20 Eylül tarihinde E-Bebek online mağazasından yaptığım ve hemen iptal ettiğim siparişlerimin (sipariş numaraları: 5831****55 ve 5831**8207) ücret iadesi halen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep alındı, işlemde” denilerek oyalandım. Yaklaşık ...

1 Destek

E-bebek Kullanılamayan Hediye Çeki

Alişan

ebebek

21 Mart 2024 15:54

756

E-bebek firmasından mağazada yaptığım iade sonrasında hediye çeki tanımlandı. Bu çekin bir miktarı o esnada kullandırıldı fakat kalan tutarı sonrasında ne mağazada ne de internet sitesinde kullanamıyorum. Mağazaya gidiyorum bakiyeniz sıfır diyor. İnternet sitesinden deniyorum çekiniz pasif diyor. Mü...

Ebebek Hediye Çekleri Kullanılamıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Batuhan

ebebek

03 Aralık 2025 15:49

517

Kasım ayında hediye olarak verilen ve ücreti ödenerek karta yüklenen e-bebek hediye çeklerini ne mobil uygulama üzerinden ne de mağazalardaki kasalardan kullanamıyorum. Hem genel olarak e-bebek şubelerinde hem de uygulamada aynı sorunu yaşamama rağmen sistem çekleri kabul etmiyor. Çağrı merkeziyle ...