to read complaints and reviews, or file yours.13 Mart’ta E-Bebek Balıkesir Avlu şubesinden Baby Hope marka ebeveyn kontrollü bebek bisikleti satın aldım, ürün için 5....250 TL ödedim. Ürünü alırken kurulumu biz yapıyoruz denildi, yaklaşık 1 saat boyunca kurulum yapılmasını bekledik, zorlanarak da olsa montajı tamamladılar. Bisiklet, daha kurulumu
19 Mart 2026 tarihinde Ebebek üzerinden online olarak verdiğim siparişte yer alan çıtçıtlı body ürünüm tarafıma hiç gönd...erilmedi. Siparişimdeki diğer ürünler elime ulaştı ancak bu ürün hala gelmedi ve sistemde de “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu durum üzerine Ebebek müşteri hizmetlerini iki kez
17.04.2026 tarihinde e-bebek Bozüyük şubesinden Big Rover 12v marka akülü araba satın aldım, ürünüm 20.04.2026 tarihinde... Horoz Lojistik ile teslim edildi. Kutuyu açıp kurulum yapmak istediğimde, arabanın tekerlek montajı için gerekli olan bazı parçaların ürün kolisinden çıkmadığını fark ettim. Bu d
18 Nisan saat 11.14’te e-bebek internet sitesinden Baby Me 6 numara bebek bezi 6 paket sipariş verdim. Bugün kargom tesl...im edildi ancak kutudan sadece 2 paket çıktı, kalan 4 paket bez ortada yoktu. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Görüştüğüm kişiye elime sadece 2 paket ulaştığı
E-bebek mağazasının internet sitesi üzerinden Jolie Mimzy marka mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişim 31.03.2026 ta...rihinde bir günde Kargo adlı firma ile gönderildi, ancak kargo firması nedeniyle ürünüm 14.04.2026 tarihinde, yani yaklaşık 15 gün sonra elime ulaştı. Sipariş numaram 5836****88’di
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından bir bere satın aldım. Ürünün beden bilgisi sistemde açıkça yazmıyordu, ben de ...ürünün soru-cevap kısmına bakarak 1-3 yaş ile uyumlu olduğunu görüp bu bilgiye güvenerek siparişi verdim. Ancak bana 2-4 yaş olarak gönderilmiş farklı beden bir ürün ulaştı. 20 Ni
E bebekten 18 şubatta ikiz bebek arabası aldım bebeğim ayaklarından engelli olduğu için özellikle ürün açıklamasına bakt...ım ayaklığı mevcut mu diye ilanda mevcut olduğu yazıyor sipariş verdim ve kutudan ne yağmurluk ne de ayaklığı çıkmadı defalarca aradım kullanmak zorundayım hastaneye gitmem lazım b
29 Mart 2026 tarihinde Ebebek mobil uygulamasından 2 adet ateş düşürücü bant, 2 adet şort ve 4 paket Sleepy Bionatural 3... numara bebek bezi içeren 5835****26 numaralı siparişimi verdim. 31 Mart’ta siparişim teslim edildi ancak bebek bezleri 4 paket yerine 3 paket olarak gönderilmişti. Hemen müşteri
Ebebek’in internet sitesinden 5836****52 numaralı siparişimle yaklaşık 1 hafta önce Pink Rover marka akülü araba satın a...ldım. Ürünü sipariş ederken ürün açıklamalarında ve görsellerinde içinde paspas olduğu belirtiliyordu, ben de buna güvenerek alışverişi gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda ise
13 Nisan tarihinde E-Bebek online uygulaması üzerinden M***** Smart Bambino anne yanı beşik satın aldım. Ürün 2 gün için...de Ankara’ya teslim edildi ancak kutunun içinden montaj için gerekli vida, alyan gibi tüm montaj malzemeleri eksik çıktı. Beşiği bu nedenle hiç kuramadık. Yaklaşık 4 gündür talebi
01.04.2026 tarihinde Ebebek online üzerinden yaklaşık 63 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişimin teslima...tı 14.04.2026 tarihinde, yani oldukça gecikmeli bir şekilde yapıldı ve teslimat sırasında 2 adet battaniyenin eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünler için farklı kanallardan 3 ke
22 Şubat 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden oğlum için Baby Hope 440 Bugo Drive marka model akülü araba sat...ın aldım. Ürünün toplam bedeli 7.541 TL olup sipariş numaram 5835****03’tür. Ürünün bize teslim edilmesi yaklaşık 15 gün sürdü. Kargo elimize ulaştığında koliyi açtığımızda ürünün
18 Mart 2026 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden “Rabi Beyza Country Sallanabilen Beşik” satın aldım. Taşınma sür...ecim nedeniyle ürünü 14 Nisan’da kurmaya başladığımda, hem kurulum aşamasında hem de ürünün tasarımıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kutudan çıkan kurulum talimatları son derece
E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 4 Nisan 2026 tarihinde 3 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden 2 tanesi teslim edi...ldi, ancak bebek kıyafeti olan üçüncü ürünüm hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Sipariş numaram 5836****81. Müşteri hizmetlerini aradığımda sis
21 Mart’ta E-bebek online üzerinden Maxi Cosi marka bir bebek arabası satın aldım. Ürün açıklamasında travel sistem olar...ak geçtiği için, set halinde yani ana kucağı dahil geleceğini düşünerek sipariş verdim. 27 Mart’ta ürün elime ulaştığında sadece bebek arabasının geldiğini, ana kucağının olmadığın
Ebebek mobil uygulaması üzerinden birkaç ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden iki tanesi ciddi şekilde defolu çıktı. Top... olan ürünün dikiş hataları çok fazlaydı ve ilk bakışta bile göze batıyordu. Tırtıl oyuncağın ise yarısı yoktu. Ayrıca ürünlerin paketlenmesi ve kargolanması son derece özensizdi.
13.04.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden verdiğim siparişim 14.04.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Sipariş... paketini açtığımda, siparişimde yer alan “Konuşturan Yaz Sil 3’lü Kitap Seti” nin paketten eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım.
28 Mart’ta Migros AVM Beylikdüzü e-bebek mağazasından Junior Wheels marka bir oyuncak satın aldım. Ürünü eve getirip kur...ulum yaparken, oyuncağın içinden 2 adet yol parçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu parçalar olmadan ürünün kurulumu ve oyunun oynanması mümkün değil. 4 Nisan’da ürünü mağazaya g
"Kargo görevlisinin paketleme konusundaki sorunları ve eksik parçalarla ilgili yaşadığım sıkıntıyı hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Kızımın odası için gönderdiğiniz hediye boyama kitabı da çok güzel bir sürpriz oldu. İyi çalışmalar!"
Ebebek uygulaması üzerinden 5836****92 sipariş numarası ile q9 Prime 12 volt uzaktan kumandalı akülü araba satın aldım. ...Ürün 11.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda akülü arabanın eksik parçalı, bazı yerlerinin ezik ve özellikle koltuk kısmının deforme olmuş şekilde geldiğini gördü
7 Mart tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 2232,37 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bana kendi sip...arişim yerine başka birinin kargosu gönderildi, benim kargom ise hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve hafta sonu da araya girdiği için süreç daha da uzadı.
E-bebek internet sitesinden 22 Mart tarihinde 5836****79 numaralı siparişim ile Kraft Lucca’yı size 0‑36 (40‑150) oto ko...ltuğu olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra oto koltuğunun yan darbe emici aparatının kutudan çıkmadığını fark ettim. Durumu E-bebek müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ek
6 Nisan saat 19:00 civarında e-bebek uygulamasından kız bebek uyku tulumu interlok 2,5 tog 2 yaş ürününden, “1 alana 1 b...edava” kampanyasıyla alışveriş yaptım. Ürünün hemen altında bu kampanya ibaresi bulunuyordu. Normalde böyle kampanyalarda sepete 2 ürün eklenmesi gerektiğine dair net bir uyarı olu
7 Nisan tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından Prima Çare Değil mavi paketli 8 numara bez aldım. Be...z paketinin yan tarafının bantlandığını fark ettim; ancak kasada özellikle bir şey söylemediler, ben de normal bir uygulama sandım. Eve geldiğimde içime şüphe düştü ve saydığımda 3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
