Oto Koltuğu Teslimindeki Gecikme Ve Yaşanan Mağduriyet
27 Mayıs tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden Capsule i Size oto koltuğu siparişi verdim. Bugün 13 Haziran olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün 13 Haziran tarihinde elime ulaşacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen tarihte de herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sadece yaklaşık 8 ay kullanabileceğimiz bir ürünü, bu ciddi gecikme nedeniyle neredeyse yarım ay eksik kullanmak zorunda kaldık.
Sipariş numaram 5837****31’dir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma net bir şekilde çözüm üretilmesini ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.














