to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden toplam 2232,37 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak bana kendi siparişim yerine başka birinin kargosu gönderildi, benim kargom ise hiç elime ulaşmadı. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve hafta sonu da araya girdiği için süreç daha da uzadı. ...
E-bebek internet sitesinden 22 Mart tarihinde 5836****79 numaralı siparişim ile Kraft Lucca’yı size 0‑36 (40‑150) oto koltuğu olarak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra oto koltuğunun yan darbe emici aparatının kutudan çıkmadığını fark ettim. Durumu E-bebek müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ek...
6 Nisan saat 19:00 civarında e-bebek uygulamasından kız bebek uyku tulumu interlok 2,5 tog 2 yaş ürününden, “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla alışveriş yaptım. Ürünün hemen altında bu kampanya ibaresi bulunuyordu. Normalde böyle kampanyalarda sepete 2 ürün eklenmesi gerektiğine dair net bir uyarı olu...
7 Nisan tarihinde Antalya Agora AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından Prima Çare Değil mavi paketli 8 numara bez aldım. Bez paketinin yan tarafının bantlandığını fark ettim; ancak kasada özellikle bir şey söylemediler, ben de normal bir uygulama sandım. Eve geldiğimde içime şüphe düştü ve saydığımda 3...
Ebebek internet sitesinden montessori karyola satın aldım ve ürün 25 Mart’ta demonte şekilde teslim edildi. Ancak kutunun içinden vida paketi hiç çıkmadığı için ürünü kurulum yapamıyoruz. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, eksik vida paketinin gönderilmesini tale...
E bebekten indirimli diye 6 adet tekerlikli organizer aldım. Ekleyeceğim görselden ürünün kirini görebilirsiniz. İki tanesinin parçasını eksik gönderdiler ayrıca ürünler berbat denilecek kadar kirliydi. Eksik parçanın tamamlanması için müşteri hizmetlerine ulaştım stok vardı ancak fiyatı artmıştı bu...
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından kız çocuğum için altüst takım satın aldım. Siparişimi 30 Mart’ta verdim, ürün 2 Nisan’da teslim edildi. Ancak paketten sadece alt parça çıktı, üst parça hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 420 632 196 3’tür. Durumu yazdığımda, ürünün tek parça olarak gönderi...
25 Şubat tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden ikiz bebeklerim için 2 adet mama sandalyesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.072,3 TL olarak gerçekleştirdim. Aynı sipariş içerisinde yer alan ürünlerden sadece bir mama sandalyesi tarafıma gönderildi, diğer mama sandalyesi ise aradan g...
E-bebek internet sitesi üzerinden 5 adet Mamamil 3 numara mama ve bir paket 5’li dolap kilidi siparişi verdik, ödemeyi de bu ürünlerin tamamı için yaptık. Ancak kargo elimize ulaştığında paketin içinden sadece 1 adet mama ve 5’li dolap kilidi çıktı, ücretini ödediğimiz diğer 4 adet mama gönderilmemi...
"Değerli Ebebek ekibi, eksik gönderilen ürünümün telafi edilerek gönderilmesi ve hediye çekiniz için teşekkür ederim. Bu çözümle memnun kaldım."
Ebebek internet sitesinden cumartesi günü Prima Primüer külot bezden toplam 4 paket sipariş verdim, kargo pazartesi ve salı günü parça parça elime ulaştı ancak tarafıma sadece 3 paket gönderildi. Yani ücretini ödediğim 1 paket ürün eksik gönderilmiş oldu. Konuyla ilgili olarak Ebebek müşteri hizmet...
Bugün e-bebek mağazasından kapalı kutu olarak satın aldığım mama sandalyesinin kutusunu açtığımda, ürünün tepsi kısmının olmadığını fark ettim. Fişimde eksik olan parçaya ait herhangi bir ürün adı da yer almıyor, ancak mama sandalyesi kutusundan tepsi parçası çıkmadı. Durumu fark eder etmez ürünü a...
9 Mart’ta E-bebek uygulaması üzerinden oluşturduğum 5835****18 numaralı siparişimde yer alan Baby Me 5000 ml sıvı çamaşır deterjanı paketten eksik çıktı. Sipariş tutarım 499,99 TL olmasına rağmen eksik ürünüm gönderilmedi, para iadem de yapılmadı. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bu sür...
"Sorunu çözdüler"
Ebebek Ankara Gimart şubenizden 4 al 3 öde kampanyası ve 1.500 TL alışverişe 600 TL kupon kazanımı kapsamında alışveriş yaptık. Ödemeyi kredi kartı il...
14.02.2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5833****13 numaralı siparişimle birkaç ürün satın aldım. Diğer ürünlerim teslim edildi ancak Philips ikili biberon emziği siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Eksik ürün için defalarca işlem yapılmasına rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte 2 kez canlı ...
E-bebek internet sitesinden farklı markalardan 3 adet ıslak mendil için “1 alana 1 bedava” kampanyasını görerek sepetime ürünleri ekledim. Kampanya görselinde veya açıklamasında sepete 2’şer adet eklenmesi gerektiğine dair herhangi bir şart veya ek ibare yer almadığı için, her biri için birer adet s...
"7 Nisan itibari ile problemi çözdüler tabi süreç sancılıydı."
22 Mart’ta e-bebek üzerinden verdiğim, 26 Mart’ta teslim edilen 5835****15 numaralı siparişimde ciddi bir eksik teslimat yaşadım. Siparişimde toplam 12 parça ürün olması gerekirken, kargodan sadece 6 parça ürün çıktı. Durumu fark eder etmez e-bebek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve talep ka...
27.03 tarihinde E-bebek uygulaması üzerinden 5 adet mama siparişi verdim. 28.03 tarihinde kargom teslim edildi, ancak gelen paket küçük bir kutuydu ve içinden sadece 1 adet mama çıktı. 1 adet mamanın zor sığdığı küçücük kutuyla 5 adet ürün göndermiş gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum de...
08.02.2026 tarihinde Malatya e-bebek mağazasından soğuk satış yöntemiyle joie Chrome travel sistem bebek arabası (bebek arabası + puset) satın aldım. Toplam 11.660 TL tutarında olan bu alışverişe ait faturamın numarası E022026000550858’tir. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim henüz ka...
11 Ocak 2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki E-bebek mağazasından Philips Avent suluk satın aldım. Bu modeli ilk kez orada gördüğüm için yapısına tam hakim değildim, suluğun sadece üst kısmı var zannediyordum. Kasiyere özellikle ürünün tam olup olmadığını sordum, bana ürünün eksiksiz olduğu s...
E‑Bebek internet uygulaması üzerinden 29 Aralık 2025 tarihinde Beyza Country büyüyebilen beşik siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında eksik parçalar olduğunu gördüm, bunun üzerine talep oluşturdum ve eksik parçalar gönderildi ancak bu kez de parçaların yönleri yanlış geldi. Bebeğimiz dünyaya geldiğ...
31 Aralık 2025 tarihinde E-Bebek internet şubesinden Okie Dokie travel sistem bebek arabası satın aldım. Ürünün teslimatında puset aparatının eksik gönderildiğini, ürünü ilk kullanmaya çalıştığımız ana kadar fark edemediğimizi üzülerek belirtmek isterim. Eksik parçayı fark etmemizin ardından derhal...
19 Şubat’ta Ebebek online mağazadan sipariş numarası 5835****35 ile bir beşik satın aldım. Teslimat sırasında, paket üzerinde “kırılacak eşya” ibaresi bulunmasına rağmen kargo personelinin ürünü özensiz ve dikkatsiz bir şekilde taşıdığını gördüm. Defalarca uyarmama rağmen taşıma şekli değiştirilmedi...
11 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden ebebek mağazasından ilandaki Prima Premium Care bebek bezi ikiz paket ürününden 4 adet sipariş verdim. Ürünün açıklamasında ve sesli bilgilendirmede 1 adet siparişte 60 adet bez gönderildiği belirtiliyordu. Buna göre toplamda 240 adet bez gelmesi gerekirken ...
