Aksaray Şubesinde 3 Numaralı Bebek Bezi Eksikliği, Dağınık Reyonlar Ve Soğuk Personel

Yaklaşık 2 aydır ne zaman Aksaray E-bebek şubesine gitsem benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Özellikle Prima Premium Care 3 numara bezi neredeyse hiçbir zaman bulamıyorum. Diğer tüm numaralar rafta mevcutken 3 numaranın sürekli olmaması artık tesadüf olmadığını düşündürüyor.

Mağazadaki düzen de oldukça kötü durumda. Atlet reyonu her gidişimde darmadağın oluyor, bedenler, kısa kollu ve askılı ürünler tamamen birbirine girmiş halde duruyor. Çalışanlara söylediğimde ise “biz düzeltiyoruz, dağılıyor” şeklinde bir cevap alıyorum ama reyonu her gördüğümde aynı dağınıklık devam ediyor. Reyonu toparlayacak, düzenleyecek kimse yokmuş gibi bir görüntü var.

Ayrıca çalışanların güler yüz ve ilgi konusunda da ciddi bir eksiklik yaşadığını düşünüyorum. Soru sorduğuma adeta pişman oluyorum, yardımcı olmak yerine isteksiz ve soğuk bir tutumla karşılaşıyorum. Sleepy ıslak mendilin mavi olanını da çoğu zaman bulamıyorum, bu kadar temel ürünlerin sürekli eksik olması “nasıl E-bebek mağazası” diye sorgulamama neden oluyor.

Ürün bulunabilirliği, reyon düzeni ve personel yaklaşımıyla ilgili bu sorunların ciddiyetle ele alınmasını, Aksaray şubesinde hem stok yönetiminin hem de müşteri ilişkilerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.