Orijinal Ambalaj Olmadığı İçin Beşiğin İadesi Reddedildi
"Aynı gün içerisinde çözüm üretip mağduriyetimizi giderdikleri için e-bebek ekibine teşekkür ederim."


"Aynı gün içerisinde çözüm üretip mağduriyetimizi giderdikleri için e-bebek ekibine teşekkür ederim."


"Hasret hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
13.07.2026 tarihinde Ebebek Menemen Novada şubesinden Prego Marka Park beşi...k teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünü alırken özellikle teşhir ürünü old
Ebebek’ten satın aldığım Baby Plus mamalove mama sandalyesi sıfır, kapalı kutusunda arızalı çıktı. Ürünü ayıplı ürün kap...samında değişim talebiyle 06.07.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünün Ebebek’e ait olmadığını, bu nedenle Baby Plus firmasına göndereceklerini söylediler ve o
E-bebek’in online mağazasından oluşturduğum 5839****73 numaralı siparişim sistemde Gebze Cadde mağazasından “teslime haz...ır” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde kayıtlı telefon numarasının bana ait olmadığını, doğrulama kodunun benim numarama gönderilebileceğini söyledim
01.10.2025 tarihinde Diyarbakır merkez Ninova AVM e-Bebek mağazasından 930 TL ödeyerek bebek maması satın aldım. Ürünü k...ullanamadan toplatılmaya başlandığını öğrenince 2026 Ocak ayı başında aynı mağazaya iade için gittim. Mağazada, bu ürünün sistemde nakit iade edilmiş göründüğü, yani iadenin yapıld
Bugün saat 17.21 civarında Forum İstanbul e-Bebek mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza açık olmasına rağmen kasalar ...kapalıydı ve herhangi bir açıklama yapılmadan müşteriler bekletiliyordu. Çalışanlara sorduğumda ise “Biz de bekliyoruz, bilmiyoruz” şeklinde bir cevap aldım. Müşteri olarak mağaza
"Geri dönüş sağladıkları ve çözüm sundukları için teşekkürler"




"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Karaman Park AVM’de bulunan E-bebek mağazasından 12.07 tarihinde bir analık satın aldım. Kasadaki görevli, ürünü beğenme...zsek 14 gün içinde iade edip ücret iadesi alabileceğimizi özellikle belirttiği için gönül rahatlığıyla alışveriş yaptım. Bugün ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, kasadaki
"Aşama aşama yaşadığım ürün aksaklığı ve iletişim sürecinde, ebebek Genel Merkezi konuyu ilk andan itibaren büyük bir ciddiyetle ele aldı. Özellikle süreci baştan sona titizlikle takip eden, her aşamada bilgilendirme yaparak çözüm odaklı yaklaşımını eksik etmeyen Hasret Hanım’a yürekten teşekkür ederim. Kendisinin ilgisi ve takibi sayesinde yaşadığımız sorun genel merkez nezdinde çözülmek üzere. Markanın ürününün arkasında durması ve Hasret Hanım’ın bu süreçteki yapıcı, samimi yaklaşımı ebebek’e olan güvenimi katbekat artırdı. Müşteri memnuniyetini gerçekten ön planda tutan böyle profesyonel bir ekiple muhatap olmak çok kıymetli. Bu süreçte mağduriyetimi gidermek adına bana fren sisteminin dahil olduğu arka tekerlek sisteminin değişimi, tümden iade veya ürün değişimi gibi her türlü seçeneği sundular. Emeği geçen herkese ve özellikle Hasret Hanım’a tekrar teşekkürler."
Gaziantep Şahinbey Mavikent E-bebek mağazasından 19.06.2026 tarihinde 0–2 yaş grubuna uygun Hello Baby markalı çıtçıtlı ...badiler satın aldım. Ürünleri yalnızca birkaç kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen badiler kısa sürede paramparça oldu, üzerinde yırtıklar ve delikler oluştu. Bebek kıyaf


"Teşekkürler ücreti iade edeceklerini söylediler. 500 TL indirim kuponu sağlandı"
12’sinde E-bebek üzerinden bir mama sandalyesi siparişi verdim. 13’ünde kar...gonun dağıtıma çıktığı görünüyor ancak bugün hâlâ ürün ortada yok. “Bir gün
E-bebek mağazasından Siveno marka güneş losyonu aldım ancak ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için 6 gün sonra değişim... için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları, 6 gün geçtiği gerekçesiyle değişim veya iade yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti. Ürünü kullanmadım ve sadece ihtiyacım ola
16 Temmuz saat 13:00 civarında Ncity AVM’de bulunan E-Bebek şubenize gittik. Yaklaşık 10 dakika boyunca bir personele so...ru sormak için mağazada gezmemize rağmen hiçbir görevli bulamadık. Bunun üzerine kasaya yöneldik ve bu kez de kasada yaklaşık 5 dakika bekledik. Beklediğimiz sırada çalışanınız C*
27 Haziran’da Osmaniye Merkez e-bebek şubesinden Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürünü aldığım gün akşamında akslı/ ...kısmı kırılarak bozuldu ve ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları vida yerinin kısa takıldığını, bunun üretici firma hatası olduğunu, kendilerinden kaynaklı bi



"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim ☺️"
Bugün Kentplaza Ebebek şubesine bebeğime birkaç eşya ve bir de oyuncak alma...k için gittim. Alışverişimi yapıp ödememi gerçekleştirdim ve eve döndüm. Da
21.09.2026 tarihinde Metrocity AVM’deki e-bebek şubesinden bir kamera satın aldım. Kamerayı aldığımız ilk günden beri ci...hazın ışığı sürekli yamuk şekilde yanıp sönüyor ve hata veriyor, ürün hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor. 15.06.2026 günü saat 13.20 civarında ürünü değişim talebiyle Trump’taki e
14 Temmuz 2026 tarihinde, saat 18.00‑19.00 arasında Muş Merkez ebebek şubesinde bebek kıyafeti almak için bulunuyordum. ...Yakınım tarafından hediye edilen 1025 TL tutarındaki ebebek hediye çekini kasada kullanmak istediğimde, oldukça rahatsız edici bir süreç yaşadım. Kasada dakikalarca bekletildim ve
15.07.2026 tarihinde Manisa merkez Prime Avm’deki ebebek mağazasına, kardeşime hediye olarak ihtiyaç sahiplerine verildi...ğini duyduğum bebek arabası desteği için gittim. Çalışana ebebek’te ihtiyaç sahiplerine bebek arabası verildiğini söylediğimde, böyle bir uygulamanın olduğunu ancak bebek arabaları
07.07.2026 tarihinde Ebebek’in resmi internet sitesi üzerinden toplam 4.967,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ...bir günde Kargo isimli firmaya teslim edilmesine rağmen kargoya verildikten sonra ne Ebebek tarafından ne de kargo şirketi tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelm
13.07.2026 tarihinde saat 23.37’de E-Bebek üzerinden 1.249 TL ödeyerek “Mağazadan Teslim Al” seçeneği ile bebeğimin mama...sını satın aldım. Ertesi gün eşim ve 3 aylık bebeğimle birlikte ürünü teslim almak için İzmit Ncity AVM’deki E-Bebek mağazanıza saat 09.55 civarında gittik. Mağazanın açılış saatin
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 01:32’de E-bebek online uygulaması üzerinden özel gece kampanyasından Baby Me marka sıvı ç...amaşır deterjanı aldım. Kampanya “1 alana 1 bedava” olarak görünüyordu ve sepete ekstra bir ürün eklemem gerektiğine dair herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yoktu. Kargo beklem


Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazasının outlet bölümünde bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Outl...et alanında Dr. Browns marka ikili biberon gördük ve uzun süredir aradığımız bir ürün olduğu için almak istedik. Ancak ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu. Mağaza çalışanlarına fi
Gaziantep Prime Mall AVM’deki Ebebek mağazasının outlet bölümünde bugün yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Outl...et alanında Dr. Browns marka ikili biberon gördük ve uzun süredir aradığımız bir ürün olduğu için almak istedik. Ancak ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu. Mağaza çalışanlarına fi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100