Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

10 Kasım 00.50’de Ebebek uygulaması üzerinden 5832****68 numaralı siparişimle Tuffex 5’li bebek küveti satın aldım. Siparişim bir haftadır kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması tarafından adres hatası bahanesiyle teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargom e...
Göğüs Pompası Arızası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 3 ay önce Kütahya Merkez Ebebek mağazasından Mochi markasına ait giyilebilir göğüs pompası aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanabiliyordum ancak son 2 haftadır sağım gücü ciddi şekilde düştü ve artık çalışmıyor. Bu durumdan dolayı mağdurum, çünkü bebeğim küçük ve süt sağamıyorum. Ürünüm ...
ebebek İlk Kullanımda Arızalı Çıkan Göğüs Pompası İçin İade Reddi Mağduriyeti

12 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul’daki Ebebek mağazasından Baby Mom tekli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmaya çalıştığımda, cihazın hiç çekim yapmadığını ve çalışmadığını fark ettim. Ürünü aldığım gün mağazaya giderek durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak...
Ebebek Arızalı Buhar Makinesi İçin Değişim Veya İade Talebim Karşılanmadı

Ebebek uygulaması üzerinden 1799 TL’ye satın aldığım Kanz Manuel Üstten Doldurmalı Buhar Makinesi, ilk günden itibaren arızalı çıktı. Cihazı çalıştırdığımda, su damlar gibi yoğun ve gürültülü bir ses geliyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Aynı üründen iki adet aldım ve diğerinde hiçbir so...
Ebebek'ten Aldığım Kusurlu Ürün İçin Çözüm Sunulmadı

1 hafta önce Emaar AVM içindeki Ebebek mağazasından Ebaby markasına ait bebek puseti için bardak ve telefon tutucu satın aldım. Ürünü açtığımda, kutudan çıkan bağlantı aparatının yine aynı kutudan çıkan ürünle uyumlu olmadığını fark ettim. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve oradaki çalışanlar, mağaz...
Aynı Ürünü Aynı Fiyata Değiştirememe Mağduriyeti Yaşadım

11.11.2025 tarihinde oğluma hediye olarak alınan 600 TL değerindeki takım elbiseyi, 14.11.2025 tarihinde Aydın Forum Aydın AVM karşısındaki E-Bebek mağazasında değiştirmek istedik. Ürün hediye çeki ile alınmıştı ve elimizde fişimiz de vardı. Ancak mağaza çalışanları, aynı ürünü aynı fiyata değişim y...
Ebebek Para Çeki Süresi Dolmadan Pasif Oldu, Kullanamıyorum
2025 Mayıs ayında ebebek’ten yaptığım bir ürün iadesi sonucunda hesabıma para çeki tanımlandı. Bir süre bu çeki kullanarak harcama yaptım fakat yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. İçinde hala 1200 TL civarı para var. Çekin son kullanma süresi 10.05.2027 olmasına rağmen çekini hem mağazada hem de online...
Süresi Geçmediği Halde Kuponum Kullanılamıyor Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Ağustos 2023 tarihinde iade işlemim sonrası tarafıma verilen ve 409,95 TL tutarında olan kuponumu, üzerinde açıkça 29.08.2027 son kullanma tarihi yazmasına rağmen mağazalarda kullanamıyorum. Eylül ayından bu yana her mağaza alışverişimde kuponun süresinin dolduğu söyleniyor ve işlem yapılamıyor. ...
Ebebek Beklenen Mama Kavanozu Teslim Edilmedi Kargo Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Ebebek üzerinden 5832557939 numaralı online siparişimde, "Cam mavi bebek mama kavanozu" adlı ürünüm 99,99 TL tutarında olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Toplam sipariş tutarım 3.505,84 TL’dir. Siparişim iki parça halinde gönderildi; ilk kargo elime ulaştı ancak bu ürün hala teslim edilmedi. ...
Fatura Talebim Karşılanmadı, Mağaza Çalışanlarının Davranışları Hayal Kırıklığı Yarattı

7 Kasım’da Göktürk Mesa Yankı Ebebek mağazasından toplamda 5.000 TL ve 1.800 TL tutarında, bebeğimin eksiklerini tamamlamak amacıyla çeşitli ürünler satın aldım. Fatura talebim üzerine T. C. Kimlik numaramı da paylaştım, çünkü iş yeri sahibi olarak bu alışverişi iş yerim adına yapmak istedim. Ancak ...
Kapalı Kutu Sudocrem İçin İade Ve Değişim Hakkım Reddedildi

09.30.2025 tarihinde Ebebek Kars şubesinden 125 gr Sudocrem aldım. Ürün kapalı kutu olmasına rağmen, 12.11.2025 tarihinde iade veya değişim talebiyle mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları, kozmetik ürünlerde iade veya değişim yapılmadığını, bu konuda reyonda herhangi bir bilgilendirme yazısı da ...
Garantiye Gönderilen Ürünüm Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

09.07.2025 tarihinde e-bebek Tuna Life şubesinden satın aldığım Direct Nexus marka elektronik burun aspiratörü, arızalandığı için garantiye gönderilmesi amacıyla aynı şubeye teslim ettim. Ürünüm gönderildikten sonra defalarca arayarak bilgi almaya çalıştım ve sürekli “ürün inceleniyor” yanıtını aldı...
Satın Aldığım Hediye Kartı Aktive Edilmiyor, Mağazada Kullanamıyorum

3 Kasım’da Kadirhas AVM E-bebek mağazasından 2.000 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım ve fişim de elimde mevcut. Ancak mağazada kartı kullanmaya çalıştığımda kart aktive edilmiyor ve bakiye kullanılamıyor. Mağaza çalışanlarına durumu ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle ...
Mağaza Çalışanlarının İlgisizliği Ve Hakaretiyle Karşılaştım
Dün Diyarbakır Ceylan AVM'den oğlum için yatak bariyeri aldım. Almış olduğum bariyerin mağaza kaynaklı olarak demir çubuklarının yanlış olduğunu fark edip, Ninova AVM'deki mağazaya götürdüm. Oradaki çalışanların yardımcı olmaması yetmezmiş gibi, bir de hakaret etmeleriyle karşılaştım.
Kullanılmamış Mama Ürünü İçin İade Talebim Reddedildi

3,5 aylık bebeğime doğduğundan beri Hipp Combiotic 1 organik mama kullanıyorum. Son zamanlarda bebeğimde kızarıklık, kaşıntı ve ciltte küçük kabarcıklar oluştu. Mamadan kaynaklanabileceğini geç fark ettim. 3 Kasım’da Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan e-bebek mağazasından aldığım, faturası mevcut v...
Ebebek Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Farklı Bahaneler Sunuldu

10 Kasım’da Ebebek mobil uygulaması üzerinden pedallı römorklu traktör siparişi verdim. Sipariş oluşturduğumda ürünün aynı gün kargoya verileceği iletildi. Ancak 11 Kasım saat 18.00’i geçtiği halde ürün hala kargoya verilmedi. İlk aradığımda tedarik konusunda sıkıntı yaşandığı söylendi, yaklaşık 15 ...
Bebek Ceketi Fermuarı Boynunu Kesti Kanama Oldu

11 Kasım saat 15:01’de Manisa Salihli Ebebek şubesinden 599,99 TL ödeyerek banka kartımla bir ceket satın aldım. Ürünü eve geldiğimde 20 aylık bebeğime denemek için giydirdim. Ancak ceketin fermuar kısmı bebeğimin boynunu kesti ve kanamasına sebep oldu. Bu durum beni çok üzdü ve endişelendirdi. Yaş...
Geciken Teslimat Ve İlgisiz Destek Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum
3 Kasım 2025 tarihinde Ebebek web sitesinden 659,98 TL tutarında bir bebek kıyafeti satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 5832***890’dır. Teslimat adresi olarak İstanbul’daki iş yerimi belirttim. Ürünüm on gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat her gün aynı şekilde t...
Ebebek Mağazasında Fazladan Çekilen Ücret Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

10.11.2025 tarihinde Kocaeli Derince Kipa AVM Ebebek mağazasından yaptığım alışverişte, kasada ödeme yaparken uyarmama rağmen fazladan 2000 TL ödeme çekildi. Onay numarası: 884339, Ref. No: 5314******92. Durumu hemen oradayken yetkili mağaza çalışanlarına ilettim, ancak faturamın askıda kaldığını, s...
Hediye Çekimin Kalan Bakiyesini Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

24.07.2025 tarihinde Ebebek Niğde şubesinden tarafıma hediye çeki verildi. Çekin toplam tutarı 4549,30₺ idi. Şu ana kadar 500₺ ve 800₺ olmak üzere iki kez parça parça kullandım, fakat yaklaşık 3500₺ kalan bakiyeyi bir türlü kullanamıyorum. Çeki kullanmaya çalıştığımda kasada “kod geçersiz” uyarısı a...
Tax Free Hizmeti Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
10 Kasım 2025 sabahı Alanya Keykubat Bulvarı Ebebek şubesinden yaklaşık 7.500 TL tutarında bebek ürünleri satın aldım. Ödeme öncesinde tax Free işlemi olup olmadığını sordum, çalışanlar var dediler. Ancak ödeme sırasında tax Free işleminin yapılamadığını, sadece taksit imkanı olduğunu belirttiler. M...
Hediye Mama Önlüğü Stokta Olmadığı İçin Mağduriyet Yaşadım
08.11.2025 tarihinde Manisa Muradiye mağazanızdan 1000 TL'lik Philips Avent alışverişi yaptım. Alışverişe mama önlüğü hediye olduğu hem afişte yazıyordu hem de mağaza çalışanları tarafından söylendi. Ancak kasaya geldiğimizde ellerinde mama önlüğü kalmadığı belirtildi ve alışverişimize rağmen hediye...
Askılıklar Teslim Edilmedi, Mağazadan Destek Bekliyorum

10 Kasım tarihinde Muğla Milas Pomelon Ebebek mağazasından üst alt tulum ve birkaç farklı ürün satın aldım. Normalde mağazada alışveriş yaptığımda ürünlerin askılıkları da verilirdi, ancak bu sefer kasadaki çalışan ben farkında olmadan askılıkları aldı ve bana teslim etmedi. Mağazadan ayrıldıktan so...
-
Akülü Araba 502
-
Ana Kucağı 199
-
Ateş Ölçer 141
-
Ayakkabı 54
-
Bebek Arabası 1.150
-
Bebek Bezi 1.017
-
Bebek Kamerası 181
-
Bebek Kıyafetleri 514
-
Beşik 366
-
Biberon 289
-
Bisiklet 187
-
Buhar Makineleri 114
-
Burun Aspiratörü 30
-
Çanta 42
-
Çöp Kovası 94
-
Deterjan 74
-
Emzirme Sütyeni 16
-
Gümüş Kapak 24
-
Hastane Çıkışı 35
-
Hava Nemlendirici 70
-
Islak Mendil 137
-
Kanguru 46
-
Kehribar Kolye 5
-
Klozet Adaptörü 28
-
Lazımlık 33
-
Leke Çıkarıcı 73
-
Mama 659
-
Mama Sandalyesi 384
-
Mont 100
-
Online Alışveriş 5.452
-
Oto Koltuğu 293
-
Oyuncak 808
-
Pudra 12
-
Salıncak 50
-
Suluk 213
-
Süt Sağma Makinesi 325
-
Telsiz 60
-
Termos 99
-
Uyku Tulumu 88
-
Yatak 293
-
Yatak Bariyeri 33
-
Yürüteç 118
-
Zıbın 71

