Personel Yetersizliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağazadan Çıkmak Zorunda Kaldım

14.06.2026 tarihinde saat 13.00–14.00 civarında Malatya Park AVM E-Bebek şubesine bebek kamerası almak için gittim. Mağazaya girdiğimizde uzun süre kimse bizimle ilgilenmedi, sorularımıza net bir şekilde yardımcı olacak bir personel bulmakta zorlandık.

Kasaya yönlendirildiğimizde ürünün kontrol edileceği söylendi ancak kasada zaten inanılmaz bir sıra vardı ve sadece iki kasa açıktı. Kontrol için gelen çalışana ürünle ilgili ne sorduysam “bilmiyorum” cevabını aldım. Ürünü tanıyıp tanımadığını sorduğumda kendisinin diyetisyen olduğunu, orada görev yaptığını söyledi. Neden ürünle kendisinin ilgilendiğini sorduğumda ise “başka kimse yok” cevabını verdi. Hem bilgisiz hem de ilgisiz bir süreçle karşılaştığım için ürünü almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım.

Bu yaşadığım olumsuz deneyimle ilgili olarak yetkili bir kişinin tarafıma dönüş yapmasını ve hem personel yetersizliği hem de bilgilendirme eksikliği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Bana 0534********74 numaralı telefon üzerinden ulaşılmasını rica ediyorum.