Atakum Şubesinde Çalışanların Saygısız Ve Yüksek Sesli Tutumu Müşteriyi Rahatsız Ediyor

14.06.2026 akşam saatlerinde Samsun Atakum Cadde şubesine alışveriş için gittiğimde mağaza çalışanlarının tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Reyon düzenlerken müşterilerin yanında yüksek sesle, müşterileri “sorunlu” imasında bulunacak şekilde kendi aralarında konuşmaları, “evlerinde de böyle mi yapıyorlar, gelmeyin” tarzında sitemlerini bağırarak dile getirmeleri beni hem üzdü hem de ürünlere bakarken çekinmeme sebep oldu.

Mağazada dolaşırken çalışanların bu lakayıt ve saygısız tavırları nedeniyle kendimi adeta istenmeyen bir müşteri gibi hissettim. Kasaya geldiğimde de soru sorarken bile insanı tedirgin eden bir hava vardı. Büyük boy bez almış olmama rağmen buna uygun poşet vermemeleri gibi basit bir konuda bile yardımcı olmaktan aciz bir yaklaşım sergilendi.

Benzer bir durumu bu şubede daha önce de yaşamıştım ve artık sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan dolayı gerçekten rahatsızım. Çalışanların bu şekilde davranması yüzünden mağazaya gitmek istemez hale geldim. Orada bu tutumu sergileyenler zaten çalışanlar olduğu için mağaza içinde durumu kimseye anlatma fırsatı da bulamadım.

E-bebek’in müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunu düşünerek, Samsun Atakum Cadde şubesindeki ilgili çalışanların acilen uyarılmasını ve müşteriyle iletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.