Kusurlu Akülü Araba İçin Acil Ve Kesin İade Talebi

12 Haziran 2026 akşamı Aksaray Ebebek şubesinden akülü araba satın aldım. Ürünü eve getirip denediğimde arabanın ileri–geri tuşunun çalışmadığını, bagaj kısmının, arka stopların ve ön cam tırnaklarının kırık ve kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünün her tarafında kusur olması sebebiyle kesinlikle sıfır ve sorunsuz bir ürün olmadığını gördüm.

13 Haziran’da mağazayı arayarak tüm kusurları tek tek ilettim, ürünü mağazaya getirmemi söylediler. 14 Haziran’da ürünü mağazaya götürdüğümde ise sadece “mail attık, bekleyeceğiz” denilerek herhangi bir net çözüm sunulmadı ve süreç belirsiz bırakıldı.

Kusurlu gelen bu akülü arabanın iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Uzatılmadan, hızlı ve net bir şekilde iade sürecimin sonuçlandırılmasını istiyorum.