Ebeveyn Kontrolü Çalışmayan Bisiklet İçin Güncel Fiyatlı İade Veya Değişim Talebi

Tekirdağ Çerkezköy Ebebek mağazasından 31.07.2025 tarihinde ebeveyn kontrollü 3 tekerlekli bir bisiklet satın aldım. İlk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ürünü yaz aylarında kullanmak için yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladığımızda ebeveyn kontrolünün çalışmadığını fark ettik.

Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce ürünü aldığım mağazaya götürüp teslim ettim, servis incelemesine gönderildi. Servis dönüşünde ürünün tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle satın aldığım fiyat üzerinden hediye çeki verilebileceği söylendi.

Ben bu çözümü yeterli bulmuyorum. Ürünün şu anki güncel fiyatı benim ödediğim tutarın üzerindeyse, mağduriyet yaşamamak adına benden kaynaklanmayan bir arıza için eski fiyatla sınırlı hediye çeki değil, güncel fiyat üzerinden bire bir ürün değişimi yapılmasını veya yine güncel fiyat üzerinden ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.