to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2026’da Kurtköy Viaport Ebebek mağazasından Philips Avent suluk satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda içinden... çıkması gereken pipetin kutuda olmadığını fark ettim. Hemen Ebebek müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve eksik olan pipetin tarafıma gönderilmesini rica ettim. Bu tale
21 Haziran gecesi e-bebek üzerinden toplam 25 kalemden oluşan çeşitli bebek ürünleri siparişi verdim ve kredi kartımla 6....575 TL ödeme yaptım. Normalde 3 günde gelen kargolarım varken, bu siparişim aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasında görünüyor
22.06.2026 tarihinde e-bebek üzerinden vermiş olduğum sipariş, adını daha önce hiç duymadığımız “Bir Günde Kargo” isimli... firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür İzmir’deki adresime teslim edilmedi. Bu kargo firmasının ne doğru düzgün bir şubesi bulunuyor ne de ulaşılabilir bir tele
19.06.2026 tarihinde Ebebek mobil uygulaması üzerinden bir ürün için 5836****71 numaralı siparişi verdim, tahmini teslim... tarihi 21.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Teslim süresi geçtiği halde
26.06.2026 tarihinde Ebebek’in Bir Günde Kargo hizmetiyle Kocaeli Gebze adresime teslim edilmek üzere bir mama sandalyes...i siparişi verdim. Ürün üç gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 30.06.2026 tarihinde saat 21:24’te ise kargonun sistem üzerinde “teslim edildi”
Bakırköy Marmara Forum AVM Ebebek mağazasından Philips Avent suluk ve suluk başlığı satın aldım. Kasada hiçbir bilgilend...irme yapılmadı ve eve gelip poşeti açtığımda suluk başlığının poşetten çıkmadığını, eksik verildiğini fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürünün herhang
26 Haziran’da e-bebek Mersin Yenişehir mağazasında garanti kapsamında gelen Baby Plus çelik termoslu matarayı teslim alm...ak için mağazaya gittim. Ürünü teslim alıp ödemesini yapacaktım ancak garanti dönüşü gelen ürün bir türlü teslim edilmedi. Mağazada yaklaşık 20 dakika boyunca adeta oyalandım, evra
E-bebek mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5837****63 numaralı siparişimde yer alan Sudocrem 400 gr bebek bakım kremi, ...22 Haziran 2026 tarihinde teslim edilen kargomun içinden hiç çıkmadı. Faturamda ve sipariş özetimde ürün görünmesine rağmen kutuda bu ürün yoktu. Eksik ürün ile ilgili olarak E-be
19 Haziran’da e-bebek internet sitesinden Dolu Ride On 12 v Akülü Araba Uzaktan Kumandalı 4*2 model ürünü teslim aldım. ...Sipariş numaram 5838****39’dur. İlk gelen üründe kapı birleşim yerinin arka kısmında kırık vardı, bu nedenle değişim talep ettim. Değişim yapıldı ancak gelen ikinci ürünün de bu ke
26.06.2026 tarihinde yaklaşık saat 15:00 civarında Ebebek mobil uygulaması üzerinden 38.397,64 TL tutarında toplu bir al...ışveriş yaptım. Ödeme aşamasında uygulama ekranında 4 taksit seçeneğini işaretleyerek kart bilgilerimi girdim ve işlemi bu şekilde onayladım. Ancak Garanti Bankası kart ekstreme ba
"Teşekkürler"
Ebebek online mağazasından, yeni doğan ikizleri olan arkadaşıma hediye olarak 2 adet ana kucağı satın aldım. Arkadaşımın... aynı ürünlere sahip olduğunu öğrenince, ürünleri iade edip yerine farklı bir hediye almak istedim. Online sipariş olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak iade talebi oluşturdum
"Teşekkürler"
14 Haziran’da E-bebek üzerinden online olarak bir Scooter siparişi verdim. ...15’inde ürünün kargoya verildiği ve birgündekargo isimli firmaya teslim edi
E-bebek uygulaması üzerinden Kanz bebek telsizi sipariş ettim. 11 Mart 2026 tarihinde teslim aldığım ürünü denemek için ...bebeğimin yanına koyduğumda, bebeğim ağladığı halde telsizden ses gelmediğini fark ettim. Sadece çok yüksek sesle ağladığında devreye giriyor, bu nedenle aynı gün içinde birkaç kez
Ebebek’ten aldığım Joie Sansa ev tipi ana kucağının anakartı yandı. Ürünün distribütörü Ebebek olduğu için yedek parçası...nı başka hiçbir yerden temin edemiyorum. Ankara Podium mağazasına gittiğimde, kargo masrafıyla birlikte neredeyse sıfır ürün fiyatına denk geleceği, servis numarasını veremedikleri
"Kargo adresini değiştirdiler teşekkür ederim."
29 Haziran gecesi saat 02.00 civarında Ebebek mobil uygulaması üzerinden bi...r sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adresi yanlış girdiğimi fark
Ebebek firmasından 13 Haziran 2026 tarihinde 5837****50 numaralı sipariş ile 20 adet BM1100 Dijital Bebek Telsizi satın ...aldım. Bu alışveriş için toplam 25.584,00 TL ödedim. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına verildi ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden Ebebek tarafından depoya iade edildi.
Ebebek online uygulamasında kendi adıma kayıtlı hesabımla yaptığım alışverişte, 699,99 TL tutarındaki ve son kullanma ta...rihi 12.04.2027 olan hediye çekimi kullanamadım. Sepetimi oluşturup ödeme adımına geldiğimde “çeki kullan” seçeneğiyle hediye çekimi aktif ettim. Bu aşamadan sonra eşimin isteğiyle
Gaziantep’teki Prime Mall Ebebek mağazasından aldığımız yazlık altüst takımı, ürünü satın alan kişinin cep telefonu üzer...inden değişim yapmak istedik. Ancak kasada bu cep telefonu kabul edilmedi ve bu nedenle değişim işlemi gerçekleştirilmedi. Ürünü fiilen satın alan kişi yanımdaydı, buna rağmen yard
E-bebek internet sitesi üzerinden verdiğim ve bugün teslim aldığım 5836****41 numaralı online siparişim yine sorunlu bir... şekilde elime ulaştı. Kargo paketi hasarlıydı, içindeki aldığım iç çamaşırlarının kutuları ezilmiş, kapakları açılmış haldeydi. Daha önce de aynı firmadan verdiğim siparişlerde de
19 Haziran tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden iki adet Kraft Nova 6 in 1 bisiklet siparişi verdim. Sipariş numar...am 5838****24’tür. 23 Haziran günü ürünlerden biri elime ulaştı, diğer ürün için ise sistemde iade göründüğünü, kargoda hasar almış olabileceğini söylediler. İkinci ürünü farklı bi
E-bebek’in internet sitesinden 23.02.2026 tarihinde Baby Mom çiftli elektrikli göğüs pompası satın aldım. Ürünü doğumdan... sonra kullanmam gerektiğinde çalışmadığını gördüm. 07.05.2026 tarihinde ürünü bozuk olduğu için Beylikdüzü E-bebek şubesine teslim ettim ve o gün pompa acil ihtiyaç olduğu için ma
"Teşekkürler. Sitenizde ertesi gün kargoda yazan ürünleriniz 12 gün sonra Şikayetvar sayesinde elime geçti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
