Eksik Gelen 10 Bebek Telsizi Ve Çözüm Talebi

Ebebek firmasından 13 Haziran 2026 tarihinde 5837****50 numaralı sipariş ile 20 adet BM1100 Dijital Bebek Telsizi satın aldım. Bu alışveriş için toplam 25.584,00 TL ödedim. Siparişim bir gün içinde kargo firmasına verildi ancak ürünler bana hiç teslim edilmeden Ebebek tarafından depoya iade edildi. Ardından Ebebek ürünümü bu kez PTT Kargo ile gönderdi fakat elime sadece bir kutu ulaştı ve kutunun içinden yalnızca 10 adet telsiz çıktı.

Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli robot ile muhatap olmak zorunda kalıyorum ve yaşadığım sorunu anlamıyor. Ebebek panel üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen geçiştirici cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tam olarak teslim edilmedi.

Eksik gönderilen 10 adet bebek telsizinin acilen tarafıma gönderilmesini ya da teslim edilmeyen 10 adet telsizin toplam bedelinin iadesini talep ediyorum.