ebebek Bebek Kıyafetleri ürün değişimi

Osmaniye Merkez Ebebek mağazasından yaklaşık bir hafta önce çocuğuma indirimde olan bazı tekstil ürünleri satın aldım. Eve gidip ürünleri denediğimizde bedenlerinin küçük geldiğini fark ettim ve 24 Şubat’ta faturamla birlikte mağazaya gidip değişim yapmak istedim. Ancak mağazada, bu ürünleri aldığı...

Haramidere E-bebek mağazanızdan yaklaşık 4 gün önce çocuğuma 4–5 yaş külotlu çorap aldım. Ürünü sadece bir kez giydirdiğim halde ilk yıkamada ciddi şekilde deforme olup kullanılamaz hâle geldi. Pazar yerinden aldığım külotlu çoraplarda bile bu kadar kısa sürede böyle bir bozulma yaşamamışken, E-bebe...

Niğde Merkez E‑bebek mağazasına hediye gelen bir çocuk kazağını değiştirmek için gittiğimde, hem sistemde ürün çıkmadığı hem de üzerinden bir ay geçtiği gerekçesiyle değişimim yapılmadı. Kazak onuncu ayda hediye olarak alınmıştı, ben ise 29 Ocak’ta değişim için mağazaya başvurdum. Ürün hediye olduğ...

10.10.2025 Tarihli Alışverişe İlişkin Değişim/İade Talebinin Reddi hakkında İlgili Makama / ebebek Müşteri Hizmetleri’ne, 10.10.2025 tarihinde mağazanızdan hediye edilmek üzere üç parça bebek kıyafeti satın aldım. Ürünler kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve satılabilirliği korunmuş durumdadır. Yu...

15 Ocak tarihinde e-bebek Erzincan mağazasından aldığımız pantolonu bebeğimiz sadece bir kez giydi ve ilk giymede diz kısımları bariz şekilde ağardı. Bu kadar kısa sürede, üstelik tek kullanımda bu şekilde deforme olması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi olara...

Ebebek mobil uygulaması üzerinden aldığım gömleği beden uymadığı için değişime gönderdim. Ürünü 6 Ocak’ta kargoya verdim, sipariş numaram 5833****54. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen değişim süreciyle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım. Son 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde ür...

E-bebek’ten 11.12.2025 tarihinde alınmış ve bize hediye olarak verilen bir kıyafeti, bedenini değiştirmek için 01.01.2026 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon şubesine götürdük. Ürünün üzerinde değişim kartı olmasına rağmen, “değişim kartından faturaya ulaşamadıkları” gerekçesiyle değişim işlemini ge...

07.12.2025 tarihinde Malatya City Outlet AVM’de bulunan E-Bebek mağazasından Hell Bayb Camp Life isimli ürünü 699,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez, bebek kıyafetleri ile birlikte 30 derecede, 40 dakikalık bir programda yıkadım ancak daha ilk yıkamada ürünün tüyleri belirgin şekilde tüylendi...

Ebebek isimli mağazadan, Trendyol üzerinden kızımıza kıyafet aldık. Ürün küçük geldi, size yazdım; mağazadan değişim yapabileceğimizi söylediniz. Mağazaya gittiğimizde aynı ürünün bir beden büyüğü ile değişim yapmak istediğimizde, Trendyol'dan indirimli aldığımızı ve şimdiki fiyatının yüksek olduğun...

13.12.2025 tarihinde e-bebek Kilis Merkez mağazasından aldığım kıyafetin değişimi için mağazaya gittim. Ürünü alırken şapka yoktu, sadece kıyafet kısmı vardı. Buna rağmen mağaza çalışanları, üründe şapka eksik olduğu gerekçesiyle beni suçlayarak değişim talebimi reddetti. Ürünü ilk aldığımda da her...

Ebebek Rize mağazasından aldığımız ürünü hiç kullanmadan sadece dolaba astık ve yaklaşık 3 hafta boyunca dolapta durdu. Üründe hiçbir deformasyon, leke ya da hasar olmamasına rağmen iade/değişim için mağazaya gittiğimizde ürünün kullanılmış olduğu söylenerek talebimiz kabul edilmedi. Hatta ürünün ma...

+1

Erzurum Forum AVM Ebebek mağazasından bebeğime hediye alınan kıyafet faturasız şekilde satılmıştır. Ürün değişim fişi ile değişime gittiğimde öğrendim. Ürünün değişimi yapılmadı. Fatura talebinde bulunuldu. Genel merkez 48 saat içinde dönüşü yapacağını söylemesine rağmen bir haftadır dönülmedi. Biz ...

Ebebek internet mağazasından indirimli olarak alt-üst takım satın aldım. Ürünü Tekirdağ Çorlu’daki şubeye değişim için götürdüğümde, indirimli ürün olduğu için sistemin değişimi onaylamadığını ve bu nedenle işlem yapılamayacağını söylediler. Mağaza çalışanları, sistemden kaynaklı hata olduğunu, ind...

11.11.2025 tarihinde oğluma hediye olarak alınan 600 TL değerindeki takım elbiseyi, 14.11.2025 tarihinde Aydın Forum Aydın AVM karşısındaki E-Bebek mağazasında değiştirmek istedik. Ürün hediye çeki ile alınmıştı ve elimizde fişimiz de vardı. Ancak mağaza çalışanları, aynı ürünü aynı fiyata değişim y...

25/10/2025 tarihinde Bursa Parkur AVM Ebebek mağazasından Hello Baby markalı tulum ve çıtçıtlı body aldım. Ürünlerin her ikisinde de, normalde boyun kısmında bulunması gereken ve çocuğun kafasının rahatça geçmesini sağlayan çıtçıtlar yoktu. Bu nedenle ürünler ayıplı durumdadır ve kullanılmaları mümk...

Eylül ayı sonunda Ankara Cepa Ebebek mağazasından birden fazla ürün aldım. Aldığım ürünlerden biri olan Hello Baby 25khlbetkm627001 kodlu eşofman takımını henüz hiç giymeden, sadece hijyen amaçlı yıkadım. Ancak ürün, ilk yıkamada parçalandı. Diğer aldığım ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım, sade...

Elazığ Ataşehir Ebebek şubesinden hediye olarak mont ve eşofman takımı aldık. Ürünler bana hediye geldiği için faturası verilmemişti ve hangi gün alındığını da bilemedik. Değişim için mağazaya götürdüğümüzde, sadece bir gün geçtiği için ve bedenleri uymadığı halde değişim yapılmadı. Ürünleri alan ki...

Aydın’daki Ebebek mağazasına, hediye olarak gelen 25yhlbetkm108-0017 kodlu kıyafetin değişimi için Ağustos ayından bu yana defalarca kez gittim. İlk gidişimde, "Sistemlerimiz değişiyor, şu an değişim yapamıyoruz, daha sonra gelin" denildi. İki hafta sonra tekrar gittim, sistem hâlâ düzelmemişti ve y...

19.10.2025 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM E-Bebek mağazasında hediye gelen bir bebek kıyafeti ve yakalık diş kaşıyıcı ürünün değişimi için mağazaya gittim. Ürünlerin etiketi ve fiyat bilgisi üzerinde olmasına rağmen, hediye olduğu için elimde fatura yoktu. Daha önce benzer işlemleri sadece ürün ...

24.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Akkent Ebebek mağazasından e092025001494124 numaralı fiş ile Hello Baby marka body satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 30 derecede, 15 dakikalık kısa programda makinede yıkadım. Ertesi gün ürünü topladığımda, hiç kullanılmamış olmasına rağmen kolunun bi...

28 Şubat 2025 tarihinde Batman/Merkez Ebebek mağazasından yeni doğan bebeğim için 500₺ değerinde bir havlu aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece 30 derecede 12 dakika yıkadığımda havlu tamamen tiftiklenmiş, ip çekilmeleri oluşmuş ve sanki defalarca kullanılmış gibi kötü bir hale geldi. Mağazaya götür...

03.10.2025 tarihinde ebebek mağazacılık a. Ş. Avlu 34 mağazasından Hello Baby Eşofman t alt-üst kıyafet takımı satın aldım. Ürünün sipariş/fatura numarası: e092025001878784’tür. Ürün, bebeğimin kafasından geçmediği için hiç kullanılmadı. Ancak tekstil ürünlerinin üretim ortamından dolayı, sadece kul...

Hediye gelen ürünü değiştirmek istedim fakat faturam olmasına rağmen sistemleri faturayı okumadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aramama rağmen dönüş yapılmıyor. Sistem kaynaklı bir sorun var, elimde faturam mevcut. Müşteri hizmetleri kayıt alıyor ancak çözüm sunmuyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Erzurum MNG AVM Ebebek şubesi 2 haftadır ürün değişimi yapmıyor. Mağaza sorumlusu S*** hanım ilk başta cumartesi pazar değişim almadıklarını söyledi. Ben e bebekte böyle bir uygulamanın olmadığını söyleyince bu sefer sistemde sıkıntı var dendi ve başka şubeye yönlendirdim. Şikayet edeceğimi belirtin...