İndirimli Çocuk Şortu Beden Değişiminde Fiyat Farkı Talebi Haksız

Ebebek’in internet sitesinden yaklaşık yüzde 40 indirimle 160 TL’lik bir çocuk şortunu 96 TL’ye satın aldım. Ürün kalıbı olması gerekenden çok daha büyük dikildiği için özellikle bel kısmı oğluma oldukça bol geldi ve bu nedenle sadece beden değişimi yapmak istedim.

6 Temmuz tarihinde mağazaya gittiğimde, aynı ürünün mağaza fiyatı 160 TL olarak görünüyordu. Kasadaki görevli, sistemlerinde doğrudan iade göründüğünü, internetten aldığım ürünün bedeli olan 96 TL’yi iade olarak düştüklerini, yeni ürünü ise mağaza fiyatı üzerinden işlem yaptıklarını söyledi. Yani ben sadece beden değişimi talep etmeme rağmen, aynı ürünü mağazadan indirimsiz fiyatla yeniden alıyormuşum gibi fiyat farkı ödemem gerektiği söylendi.

Hem ürünün kalıbının gereğinden çok büyük olması hem de basit bir beden değişimi talebinde bu şekilde fiyat farkı çıkarılması bana oldukça haksız bir uygulama olarak geliyor. İnternet indirimi kullandığım için mağazada aynı ürünün bedenini değiştirirken mağaza fiyatı üzerinden yeniden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu konuda mağazada yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, internetten indirimli aldığım üründe beden değişiminin herhangi bir fiyat farkı olmadan gerçekleştirilmesini ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.