to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazı, iade süresi dolmadan 1 Haziran tarihinde İstanbul’da iade ettim. Ürü...nümün iadesiyle ilgili SMS ile iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi, fakat aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen 21.399 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatı
22 Mayıs’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazını Samsun İzci Cep mağazasına iade ettim. 3 Haziran’da SMS ile iademin o...naylandığı bildirildi, ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen halen para iadem yapılmadı. Cihazın bedeli olan 19.449 TL’yi Yapı Kredi Bankası kartım üzerinden 12 taksit şeklinde öd
EasyCep’ten iPhone 13 Mini satın aldım, 14 gün içindeki yasal iade hakkımı kullanarak ürünü Yavuz Selim Caddesi üzerinde...ki mağazaya geri verdim. 23 Mart 2026 tarihinde de iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartımdan taksit kesilmeye devam
14 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Easy Cep mağazasından iPhone 12 aldım, aynı gün içinde de ürünü iade e...ttim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın taksitler kartımdan kesilmeye devam etti ve şu ana kadar 28 bin TL’nin üzerinde ödeme çekildi, ancak tarafıma herhangi
EasyCep web sitesi üzerinden üye olmadan bir outlet Samsung Galaxy s22 Ultra satın aldım. Ürün bana ulaştığında batarya ...sağlığının iyi olmadığını gördüm ve sitede beyan edilen durumla teslim edilen telefon arasında ciddi fark vardı. Bu nedenle telefonu teslim aldığım gün hiç kullanmadan iade talebin
EasyCep Kayseri Kayseri Park şubesinden taksitli olarak aldığım iPhone 13 cihazı mağaza üzerinden iade ettim. İademin üz...erinden yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde bana sadece mail attıklarını ve geri dönüş beklediklerini söylediler,
EasyCep üzerinden satın aldığım bir cihazı iade etmeme rağmen yaklaşık 5 aydır para iadem yapılmadı. Ürünü 16 Nisan tari...hinde iade ettim, ödememi de kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirmiştim. Banka hareketlerimi ve taksit dökümümü kontrol ettiğimde, bu süre boyunca herhangi bir iade işlemi
19 Nisan 2026 tarihinde İzmir’deki EasyCep Bilişim ve Teknoloji a. Ş. Mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın ald...ım. Eve gelip telefonu detaylı kontrol ettiğimizde cihazın arızalı olduğunu fark ettik ve ertesi gün tekrar mağazaya giderek ürünü iade ettik. İade sırasında tarafıma 14–20 iş günü
9 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep İstanbul Optimum AVM mağazasından TEB kredi kartımla 37.000 TL bedelle iPhone 13 satın al...dım. Aynı zamanda eski telefonumu EasyCep’e 12.032 TL karşılığında sattım. 10 Mayıs 2026 tarihinde aldığım iPhone 13 cihazını iade ettim ve 13 Mayıs 2026’da tarafıma SMS ile iade t
05.07.2026 Pazar günü saat 16.00–17.00 civarında EasyCep Ankamall şubesinden iPhone 15 Pro Max satın aldım. Satış esnası...nda ödemenin 6 taksit olarak alınacağı söylendi, pos cihazında da işlemin 6 taksitli olarak ilerlediği ifade edildi. Ancak sonrasında kredi kartımdan 104.874 TL tutarın tek çekim o
25 Haziran’da StarCity AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 13 Pro model telefonu 6 taksit olacak şekilde, toplam 51.899... TL bedelle satın aldım. Cihazı aldığım gün pil sağlığı 100 görünürken akşam olmadan 98’e düştü, bu nedenle üründen şüphelendim. 26 Haziran’da telefonu iade ettim ve ürün EasyCep
2026 yılı Mart ayının son haftasında EasyCep Bursa Zafer Plaza mağazasından yenilenmiş cihaz adı altında bir iPhone 11 s...atın aldım. Kısa süre içinde cihazın ekranıyla ilgili sorun yaşadım ve ertesi gün tekrar mağazaya gittim. Bu kez bana “mükemmel kalite” sınıfına alındığı söylenen başka bir cihazla
16.03.2026 tarihinde EasyCep Samsun Piazza şubesinden Apple iPhone 11 128 GB cihazı 19.199 TL bedelle, kredi kartıma 12 ...taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü kullanmaya başladığımda batarya arızası olduğunu fark etti
08.03.2026 tarihinde EasyCep Samsun Piazza şubesinden Apple iPhone 13 128 GB cihazı 36.699 TL bedelle, kredi kartıma 6 t...aksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında, ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü kullanmaya başladığımda batarya arızası olduğunu fark etti
EasyCep’ten iPhone 13 aldım, ürünün iadesi 26.04.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağm...en hâlâ ne param iade edildi ne de ödediğim taksitler durduruldu. Şu an elimde telefon yok, buna rağmen taksit ödemeye devam ediyorum. Süreç boyunca EasyCep ile mail üzerinden def
EasyCep üzerinden Xiaomi Watch 2 akıllı saat satın aldım. Ürün telefonumla uyumlu olmadığı için 14 gün içinde iade ettim... ve Nisan ayının sonuna doğru ürünü geri gönderdim. Saat şu an bende değil, ürünü çoktan iade etmiş olmama rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmad
Easy Cep üzerinden 4.05.2026 tarihinde iPhone 12 mini satın aldım, ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettim. ...Sistem üzerinde de sipariş durumum “iptal edildi” olarak görünmektedir. Sipariş numaram 613359’dur. Siparişi iptal ettiğim gün tarafıma ücretin iade edileceği söylendi, ancak üzer
21.03.2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden Apple iPhone 16 Pro 256GB Siyah Titanyum model bir telefonu 94.999 TL ...bedelle kredi kartına 9 taksit şeklinde satın aldım. Cihazı bir hafta içinde iade ettim ve 8 Nisan 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden cihazımın iade işleminin onaylandığı ve ücret i
EasyCep Ümraniye Tepeüstü şubesine taksitli cihaz aldıkları için giderek iPhone 14 Pro Max model telefonu beğendim ve ke...ndi kullandığım iPhone 11 telefonumu onlara satarak 7.6.2025 tarihinde bu cihazı satın aldım. Cihazın değişen parçası olmadığı, yalnızca pil sağlığının yüzde 86 olduğu bilgisiyle t
EasyCep’ten 01 Mayıs tarihinde iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü 05 Mayıs’ta kullanmaya başladığımda kusurlu olduğunu... fark ettim ve aynı gün iade ettim. 11 Mayıs’ta iade süreci başlatıldı ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Toplamda 89.699 TL tutarındaki bedelin, eski telefonum için veril
EasyCep’ten satın aldığım Xiaomi 12t 256 GB telefonu, aldıktan sadece iki gün sonra kendi kendine kapanma sorunu yaşadığ...ım için iade etmek zorunda kaldım. Cihaz için 05.04.2026 tarihinde iade süreci başlattım ve telefonu EasyCep’in Malatya Merkez mağazasına teslim ettim. Normal süreçte 14 iş günü i
"Paramı kurtardım. Mail üzerinden mutlaka iletişim kurun Harcamamı kredi kartından yapmış olmam işlemi hızlandırdı ve ilk günden harcama itirazı yaptım. Bir ay sonra alabildim"
EasyCep Adana Real şubesinden 25 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 102.605,02 TL tutarında iPhone 16 Pro Max için sipariş ve...rdim. Bu işleme ait sipariş numaram M110618’dir. Ürün bana hiç teslim edilmediği için 6 Mayıs 2026 tarihinde iade/iptal işlemini gerçekleştirdim ve bu işleme ait faturam da mevcutt
EasyCep’ten iPhone 13 Pro satın aldım, ürünü 20’sinde aldım ve 23’ünde mağazaya iade ettim. 30 Nisan’da iademin onayland...ığı ve 7–14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağına dair bir SMS aldım. Ancak üzerinden 25 gün geçti, hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yatmadı. Toplam 61.623 TL tutarındaki ödememi Vakıf
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
